疫情期间退火车票需要准备哪些手续费?

律师回答
摘要:疫情期间退车票无手续费,包括2020年2月5日前购买的2月6日至3月5日期间的全国铁路火车票以及学生退票,而车站关闭期间可在开车前及30日内办理退票手续。
一、疫情期间退车票有手续费吗
不收。免费退票的情况如下:2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票,旅客有退票需求的,铁路部门均不收取退票手续费,考虑各地学校开学时间不同,2020年1月27日起,办理学生退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。
二、如果车站关闭如何办理退票
旅客在疫情封站区域所持任意车票以及非疫情封站区域旅客购票后发站或到站被封站时,均可在开车前及开车后30日(含当日)全国任意车站办理退票;或者在车站进站通道恢复之日起30日内到票面发站或者购票地车站(含同城车站)办理退票手续。
延伸阅读
疫情期间退车票如何办理退款手续?
在疫情期间,如果您需要退订车票并办理退款手续,您可以按照以下步骤进行操作。首先,登录您购票所用的平台或网站,进入订单管理页面。找到相应的车票订单,并点击“退款”或“申请退款”按钮。根据平台的规定,填写必要的退款申请信息,如订单号、乘车人信息等。在填写退款原因时,可以选择疫情相关原因,并提供相关证明文件。提交申请后,等待平台审核。一般情况下,平台会在一定时间内处理您的申请并退还相应款项至您的支付账户。请注意,不同平台的退款政策可能有所不同,建议您在退款前仔细阅读平台的相关规定和退款政策,以便顺利办理退款手续。
结语:疫情期间退票,不收取手续费。2020年2月5日24时前已购买的2月6日至3月5日的火车票,退票不收费。学生退票自2020年1月27日起也不收费。车站关闭时,旅客可在开车前及开车后30日内任意车站办理退票手续,或在车站恢复通行后30日内到发站或购票地车站办理退票。退票需求可在购票平台提交退款申请,填写相关信息并提供疫情相关证明文件,等待平台审核并退款至支付账户。请留意不同平台的退款政策。
法律依据
中华人民共和国铁路法(2015修正):第二章 铁路运输营业 第二十一条 货物、包裹、行李到站后,收货人或者旅客应当按照国务院铁路主管部门规定的期限及时领取,并支付托运人未付或者少付的运费和其他费用;逾期领取的,收货人或者旅客应当按照规定交付保管费。
中华人民共和国铁路法(2015修正):第一章 总则 第六条 公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。
中华人民共和国铁路法(2015修正):第二章 铁路运输营业 第二十八条 托运、承运货物、包裹、行李,必须遵守国家关于禁止或者限制运输物品的规定。

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