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网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。...查看全文
法律解析: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1,消费者定作的;2,鲜活易腐的;3,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4,交付的报纸、期刊。除前...查看全文
网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1,消费者定作的;2,鲜活易腐的;3,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4,交付的报纸、期刊。除前款所列商品外...查看全文
律师分析: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1,消费者定作的;2,鲜活易腐的;3,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4,交付的报纸、期刊。除前...查看全文
律师分析: 一,直接在线申请退款,让卖家同意退款确认,如果不确认那直接让淘小二介入; 二,成交后,15天内,申请售后,进行直接在线退款处理; 三,在线投诉,没有一个商家不在意这个投诉的。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权...查看全文
买家与卖家发生纠纷时,可以协商要求发货或退款,若协商无效可向网购平台投诉,平台介入调解,仍无解决可向法院起诉。《消费者权益保护法》第三十九条规定了解决消费者权益争议的途径。...查看全文
律师分析: 消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。 2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日...查看全文
在直播间里面买到坏的产品退了货不退款的,可以先与商家协商处理,如果还是不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营...查看全文
法律分析:一、网购的东西不真实怎么办1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以...查看全文
律师分析: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于...查看全文
法律分析:一、网购买东西退款卖家不给退怎么办1.首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购...查看全文
网购遇到卖家不发货不退款的情况,买家可以合理催告卖方处理。如果卖家仍不发货,买家有权要求发货或退款。卖家未按约定时间发货一般按交易金额的5%赔偿。卖家虚假发货将受到违规处理,包括删除虚假交易信息和下架商品。消费者可根据《消费者权益...查看全文
网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。...查看全文
在直播间里面买到坏的产品退了货不退款的,可以先与商家协商处理,如果还是不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营...查看全文
在直播间里面买到坏的产品退了货不退款的,可以先与商家协商处理,如果还是不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营...查看全文
法律分析:退货退款的话就是东西不要了,要退货,售后的意思是超过退货期了,然后要进行换货维修之类的。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受...查看全文
法律分析:退货退款的话就是东西不要了,要退货,售后的意思是超过退货期了,然后要进行换货维修之类的。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受...查看全文
法律分析:如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向...查看全文
网购退货问题解决方法和侵害消费者权益行为的处罚措施。商家不退货时,可协商和解、调解、投诉、仲裁或起诉。商家有故意拖延或无理拒绝退货的行为,违法处罚将移交司法机关,同时记入信用档案并公布。消费者应了解七天无理由退换货条件,若符合要求...查看全文
律师分析: 1)代购商品不是卖家的现货,需要买家下单之后采取购买的,具有专属性质; 2)代购的商品在海外,卖家采购之后邮寄回来,要是买家退货,卖家也错失了退货窗口时间。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四...查看全文
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