律师分析： 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 1，消费者定作的；2，鲜活易腐的；3，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4，交付的报纸、期刊。除前...查看全文

网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 1，消费者定作的；2，鲜活易腐的；3，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4，交付的报纸、期刊。除前款所列商品外...查看全文

如何应对网购不给退货和买到假货的问题？对于退货问题，消费者可协商解决或要求客服介入处理，若交易已成功可投诉维权。对于买到假货，应保护证据，可进行鉴定、消协调解、工商部门举报，甚至向法院提起民事诉讼。在线上平台购物买到假货时，可进行...查看全文

网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。...查看全文

法律分析：网购到发霉的食品可以要求赔偿，食品安全法规定： 1.任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反本法的行为，有权向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。 2.食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮...查看全文

律师分析： 精神病人如确诊需有指定监护人，所以其外出购物需要有监护人陪同。属于无民事行为能力人的精神病人，按照民法典的规定，其实施的民事法律行为无效，因此属于无民事行为能力人的精神病患者没有进行买卖行为的效力，买卖行为无效即可以退...查看全文

网上买东西卖家不发货不退款可以合理催告卖方处理,如果卖家仍不发货的,买家有权要求其发货或者退款。卖家未按约定时间发货一般按商品的实际交易金额的百分之五赔偿。     &n...查看全文

网购退货规定及消费者权益保护法：淘宝7天无理由退货，质量问题可随时退；超过7天，质量问题可在15天内申请退货；非质量问题退货买家承担邮费。消费者权益保护法规定，消费者可要求销售者赔偿，销售者可向生产者追偿；服务受损可要求服务者赔偿...查看全文

《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;...查看全文

律师分析： 一，直接在线申请退款，让卖家同意退款确认，如果不确认那直接让淘小二介入； 二，成交后，15天内，申请售后，进行直接在线退款处理； 三，在线投诉，没有一个商家不在意这个投诉的。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权...查看全文

律师分析： 要视具体情况而定。我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；消费者可以依照国家规定、按照当事人之间的约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文

律师解答： 要视具体情况而定。我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；消费者可以依照国家规定、按照当事人之间的约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文

现如今是互联网的时代,所以做什么事情都比较方便,只要在手机上预约或者购物就可以,但是消费者的权益也可能会被侵犯,比如遇到了对方退货了不退款的情况,面对这些侵犯权益的情况,很多人不知道怎么维权,接下来就由为您整理的网购买东西退货不退...查看全文

不属于，诈骗罪的构成要件包括： (一)行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的。 (二)行为人实施了诈骗行为。 (三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。）...查看全文

买家与卖家发生纠纷时，可以协商要求发货或退款，若协商无效可向网购平台投诉，平台介入调解，仍无解决可向法院起诉。《消费者权益保护法》第三十九条规定了解决消费者权益争议的途径。...查看全文

律师分析： 消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。　2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日...查看全文

消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有...查看全文

律师分析： 消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的...查看全文

律师分析： 在购买特价商品时，一定要向经营者索取发票或购货凭证，这样“三包”才有保证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的，那么消费者就无权因质量问题要求退换。 否则，即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价...查看全文

律师解答： 在购买特价商品时，一定要向经营者索取发票或购货凭证，这样“三包”才有保证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的，那么消费者就无权因质量问题要求退换。 否则，即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价...查看全文