网购退货的标准有哪些?

律师回答

《网络交易管理办法》第十六条规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

网购七天无理由退货等于无条件退货吗

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

网购七天无理由退货是否等于无条件退货

根据《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。如果消费者确定退货,退回商品的运费由消费者承担;经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,经营者和消费者另有约定的,则按照约定行使。

网购拒绝退货怎么维权

对此,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后,要求淘宝介入处理,如果无效,可向工商部门投诉。

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

根据《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,目前新的《消费者权益保护法》对于这类商品并没有做出明确规定,这需要在施行后的实际生活案例中进行归纳。如果消费者确定退货,退回商品的运费由消费者承担;经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,经营者和消费者另有约定的,则按照约定行使。

网购可以七天无理由退货吗

可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
网购退货的法律标准有哪些?

法律解析: 消费者采用网络购物的方式购买商品的,有权在收到商品的七天内无理由退货,但是订做的物品,生鲜,在线下载,报纸、期刊等产品因为性质特殊,是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品...查看全文

网购退货的法律标准有哪些?

律师解答: 消费者采用网络购物的方式购买商品的,有权在收到商品的七天内无理由退货,但是订做的物品,生鲜,在线下载,报纸、期刊等产品因为性质特殊,是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品...查看全文

网购退货的法律规定有哪些

消费者采用网络购物的方式购买商品的,有权在收到商品的七天内无理由退货,但是订做的物品,生鲜,在线下载,报纸、期刊等产品因为性质特殊,是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原...查看全文

网购退货的法律规定有哪些?

律师分析: 消费者采用网络购物的方式购买商品的,有权在收到商品的七天内无理由退货,但是订做的物品,生鲜,在线下载,报纸、期刊等产品因为性质特殊,是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品...查看全文

网购退货有哪些法律规定?

《消费者权益保护法》第25条规定了,消费者采用网络购物的方式购买商品的,有权在收到商品的七天内无理由退货,但是订做的物品,生鲜,在线下载,报纸、期刊等产品因为性质特殊,是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不...查看全文

网购的东西哪些不能退货?

律师分析: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1,消费者定作的;2,鲜活易腐的;3,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4,交付的报纸、期刊。除前...查看全文

网购的东西哪些不能退货

法律解析: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1,消费者定作的;2,鲜活易腐的;3,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4,交付的报纸、期刊。除前...查看全文

网购的东西哪些不能退货

网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1,消费者定作的;2,鲜活易腐的;3,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4,交付的报纸、期刊。除前款所列商品外...查看全文

网购退货法律标准是怎样的?

法律解析: 消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由;但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。 【法律依据】: 《中华人民...查看全文

网购退货法律标准是怎样的?

律师解答: 消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由;但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。 【法律依据】: 《中华人民...查看全文

网购退款不退货

现如今是互联网的时代,所以做什么事情都比较方便,只要在手机上预约或者购物就可以,但是消费者的权益也可能会被侵犯,比如遇到了对方退货了不退款的情况,面对这些侵犯权益的情况,很多人不知道怎么维权,接下来就由为您整理的网购买东西退货不退...查看全文

网购不发货赔偿标准

一、电商不发货赔偿标准 1、电商不发货的赔偿标准为:如果其签订的买卖合同有约定的按照约定,或者其购买商品的平台对此有相关规定的,依照瓶泰国的予以赔偿;如果既无约定也无规定的,可以稳定其经营者有欺诈行为没要求其赔偿损失并增加后的赔偿...查看全文

网购不发货赔偿标准

近几年以来可以说,现在社会上大多数人都已经习惯于越来越方便快捷的网络购物,网络购物使我们坐在家中就可以购买到全国各地甚至是全世界的商品, 并且大多数商品还提供送货上门的服务, 但是有这些优点的同时也会存在着一些缺点,比如商家不发货...查看全文

网购不发货的解决途径有哪些?

遇到网购卖家不发货的情况,可以先联系卖家解决,如果不理人或敷衍拖延,可直接申请退款,退款会在规定时间内自动退回。如有问题,可申请客服介入或投诉商家。...查看全文

网购平台假货赔偿标准

这道题目是一道法律问题,主要讲述网上购买假货的理赔标准和销售假冒伪劣商品的处罚。根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,消费者在购买商品时支付的货款金额的三倍可以作为网上购买假货的理赔标准,但最低赔偿标准为500元。消费者可以向...查看全文

网购买到假货法律标准?

律师解答: 一、网购平台卖假货如何处罚 1、赔偿消费者的损失,会把侵权产品百下架; 2、情节严重者会关店,并且永远不得入驻度。 如在平台商城交易中收到假货,可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证,平台会进行处理。 若需...查看全文

网购一个月退货退货时间

网购商品的七天无理由退货是从签收货物后开始计算的,超过时间就无法办理退货。退款申请只能在退款管理页面修改是否需要退货和退款金额,无法更改为未收到货。买家需在卖家发货后10天内提出退款申请,否则系统将自动打款给卖家。退货过程中的运费...查看全文

网购合同履行地的确定标准有哪些

法律分析:一、网购合同履行地的确定标准有哪些根据《民事诉讼法》第三十四条的规定“合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民...查看全文

网购退货的法律规定

法律分析:网购退货时间为收到商品的七日内。网购商品七天无理由退货是有着明确的法律规定的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费...查看全文

网购退货的法律规定

法律解析: 网购退货时间为收到商品的七日内。网购商品七天无理由退货是有着明确的法律规定的。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日...查看全文