不会的可以选择匿名举报，也可以在官网上进行举报。
1999年3月15日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即
12315、
12365、
12331、
12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
是否可以匿名举报12315？
律师回答
摘要：1999年3月15日，国家工商行政管理总局在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话，以解决消费者投诉难的问题。2019年2月28日，国家市场监督管理总局整合了12315、12365、12331、12358、12330等投诉举报热线电话，统一整合为12315热线，提供市场监管投诉举报服务。消费者可以选择匿名举报或在官网上进行举报。
延伸阅读
能否匿名举报12315？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有依法求偿的权利。如果消费者在购买商品或接受服务过程中受到侵害，可以通过多种途径进行维权。其中包括向经营者提供书面或口头投诉，或者通过网络、电话、短信、社交媒体等途径进行匿名举报。对于匿名举报，根据该法规定，消费者可以匿名举报，因此可以匿名举报12315。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有依法求偿的权利。如果消费者在购买商品或接受服务过程中受到侵害，可以通过多种途径进行维权。其中包括向经营者提供书面或口头投诉，或者通过网络、电话、短信、社交媒体等途径进行匿名举报。对于匿名举报，根据该法规定，消费者可以匿名举报，因此可以匿名举报12315。
结语：消费者可以通过匿名举报或官网上进行举报来解决投诉难的问题。国家工商行政管理总局在1999年开通了12315消费者申诉举报专用电话,全国各级工商行政管理机关也建立了以现代信息技术为主要手段的12315消费者申诉举报服务网络。在2020年底前,12315、12365、12331、12358、12330等投诉举报热线电话将整合为12315热线,提供市场监管投诉举报服务。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。
个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：
（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；
（二）公开处理信息的规则；
（三）明示处理信息的目的、方式和范围；
（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。
个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：
（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；
（二）公开处理信息的规则；
（三）明示处理信息的目的、方式和范围；
（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
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