相信大家都知道,我国是有很多的举报电话,12315就是其中一个,它主要是为了保障消费者的合法权益,给消费者一个投资通道。在此,晖律网网的小编为大家整理了12315举报电话相关方面的法律知识,欢迎大家阅读,希望能对大家有所帮助。
一、12315欺骗消费者怎么处理
欺骗消费者的情况出现时,您可以向我国消费者保护协会投诉,可以拨打12315投诉。但是您需要注意收集相关信息,尤其是发票、衣服的质量证明等文件,收集证据之后提交给消费者保护协会就可以要求提供保护,消协会最大程度保护消费者。
二、开通意义
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
以上就是12315举报电话的全部内容,相信大家一定都有所了解了,其中需要大家特别注意的是,如果拨打这个电话,不能解决问题的话,你是可以去法院起诉解决也是可以的。如果还有其他方面的法律问题,欢迎咨询晖律网网,晖律网网一直在您身边。