xx申请售后显示没有可发起的纠纷类型卖家同意退货退款如意我货寄回去会不会不给退款-法律问答|晖律网

xx申请售后显示没有可发起的纠纷类型卖家同意退货退款如意我货寄回去会不会不给退款

回答于2024-04-30 阅读（2006）

律师回答

摘要：淘宝退款操作及申请退款时间。买家可立即申请退款，卖家在2天内未响应则默认退款。若卖家已发货，卖家在5天内未响应则默认退款；退款申请需根据交易订单状态选择退货或退款。退货需在物流签收日期的7日内完成，超时不予退货。衣物摘牌、穿着、洗涤或人为损坏不予退换。提供清晰照片以准确判断质量问题。记录返件物流单号，否则不予处理。注意卖家对物流要求，不接收到付运费和平邮件。

1.卖家同意退款但是不做处理，48小时内会自动退款。2.也可以对卖家进行淘宝介入，发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。申请退款的时间：买家根据卖家的发货时间，以及货物签收情况，在交易成功前可随时申请退款操作，具体退款申请时间根据交易订单状态的不同，分以下两种情况：1、交易状态为“买家已付款”：可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应，系统默认按买方的退款申请达成退款协议，退款给买家。2、交易状态为“卖家已发货”：可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应，系统默认按买方的退款申请达成退款协议；退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货，选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。扩展资料：1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回，超过时间不能退货。2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等，或人为损坏，将不提供退换货。3、关于质量问题提供的照片，一定要提供清晰、明确的照片，以便客服准确判断，以免收到货后发现不是质量问题，而给双方带来麻烦。4、请记录好返件的物流单号，如果不能确定是否收到货，将以提供的物流单号为准，如果提供不了，将不予处理。5、注意卖家对于物流运输的要求，一般不接收到付运费的包裹和平邮件。

延伸阅读

如何确保申请售后后能顺利获得退货退款？
要确保申请售后后能顺利获得退货退款，有几个关键步骤需要遵循。首先，确保你的申请符合卖家的退货退款政策，了解退货条件和要求。其次，保留所有相关的订单和通信记录作为证据，以便在需要时提供给卖家或平台。第三，尽快与卖家沟通，说明你的问题并提供详细的解释和照片。在沟通过程中，保持礼貌和理性，积极寻求解决方案。如果卖家拒绝退货退款，你可以向平台投诉并提供所有的证据和沟通记录。最后，如果平台无法解决争议，你可以考虑寻求法律援助或通过其他途径维护自己的权益。记住，耐心和坚持是确保顺利获得退货退款的关键。

结语：针对申请售后退货退款，确保顺利解决问题的关键步骤如下：首先，了解卖家的退货退款政策，确保申请符合条件。其次，保留订单和通信记录作为证据。第三，及时与卖家沟通并提供详细解释和照片，保持礼貌和理性。若卖家拒绝，可向平台投诉并提供证据。最后，如平台无法解决争议，可考虑法律援助或其他途径维护权益。耐心和坚持是获得退货退款的关键。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第四十六条除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第三十二条电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第三十四条电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。

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