淘宝商品有不退不换的权利吗

律师回答

法律分析:不合法。如果还未购买,可以跟商家先协商好。如果已购买,而且对方开通了消保和7天无理由退货服务,可以向淘宝申诉,但前提是必须在7天内。
一、网购发生纠纷怎么办
1、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2、网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
3、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
二、淘宝定金不退合法吗
淘宝定金不退是不合法的。法律关于定金的规定是,给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的,应当双倍返还定金。

法律依据:法律依据:
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的,应当双倍返还定金。民法典房屋的购房者按约履行的定金不退违法。购房者可以根据实际情况与售房者进行协商,协商未取得一致时,购房者可以邀请房管部门敦促售房者履行退还定金的义务;仍不能解决问题的,购房者可根据买卖合同中的有关约定条款,申请仲裁或提起诉讼。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
淘宝商家是否可以不退不换商品?

商家不退不换无效,违反法律规定,属于无效约定,不合法。退货必须有法定原因,不能仅因自己不想要而退。未购买前可与商家协商,已购买且商家提供消保和7天无理由退货服务,可向淘宝申诉,但必须在7天内。...查看全文

淘宝不退不换

淘宝卖家标注不退不换是否合法 不合法。如果还未购买,可以跟商家先协商好。如果已购买,而且对方开通了消保和7天无理由退货服务,可以向淘宝申诉,但前提是必须在7天内。 网购发生纠纷怎么办 1、网站投诉 各个大型购物网站有自己的客户服...查看全文

淘宝商家写不退不换就不可以退吗

网购注意事项:卖家七天不处理即视为同意退款。不要贪便宜,警惕离谱价格。选择B2C平台购买,如淘宝、京东等。选购商品时看销量和评价。与卖家沟通确认细节。仔细查看商品图片和店主信用记录。选择货到付款或第三方支付。收货后及时检查质量并保...查看全文

淘宝商家写不退不换就不可以退吗

商家写不退不换无效。不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。如果还未购买,可以跟商家先协商好。如果已购买,而且对方开通了消保和7天无理由退货服务,可以向淘宝申诉...查看全文

淘宝不退不换合法吗

一、淘宝不退不换合法吗不退定金是不合法的。网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消...查看全文

淘宝店铺可以不退不换吗

不可以。如果还未购买,可以跟商家先协商好。如果已购买,而且对方开通了消保和7天无理由退货服务,可以向淘宝申诉,但前提是必须在7天内。 网购发生纠纷怎么办 1、网站投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者...查看全文

淘宝卖家有权拒绝退换货吗?

网购纠纷处理方法 如果遇到网购纠纷,可通过以下途径解决:1.向购物网站投诉并提供相关证据;2.向警方报案,查封网站和骗子账号;3.向消协投诉并保存购物凭证。注意,若商品开通消保和7天无理由退货服务,需在7天内申诉。...查看全文

淘宝商家不退款怎么办?

一、淘宝商家不退款怎么办?淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:如果订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。如果订单状态为卖家...查看全文

淘宝商家不退款我能起诉吗

(一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。(二)如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费...查看全文

淘宝商家不退款我能起诉吗

网购不退款可以向购买平台投诉,也可拨打12315消费者热线或向工商行政管理部门投诉。卖家若拒绝退款,将承担民事责任,并根据相关法律规定执行处罚。《消费者权益保护法》第56条规定,若经营者故意拖延或无理拒绝消费者要求修理、重作、更换...查看全文

淘宝不退货打12315有用吗

亲亲您好,很高兴为您解答。没有在规定时间退货,卖家拒绝,淘宝客服维权失败,拨打电商12315是有一定作用的。在少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门...查看全文

不退不换的商品可以退款吗

商品不退不换违反法律规定,消费者有权退货或要求经营者履行义务。经营者不得限制消费者权利,格式条款无效。网络购买商品七日内可退货,但定制品、易腐品、数字化商品、报纸除外。退货商品应完好,经营者七日内返还商品价款,运费由消费者承担。...查看全文

不退不换的商品可以退款吗?

商品不退不换违反法律,消费者有权退货或要求经营者修理。消费者权益保护法禁止经营者排除消费者权利或免除责任。通过网络购买的商品,消费者可在收到商品后七日内退货,无需理由,但定制品、易腐商品、数字化商品和报纸期刊除外。退货商品应完好,...查看全文

淘宝卖家标注不退不换是否合法

一、淘宝卖家标注不退不换是否合法不合法。如果还未购买,可以跟商家先协商好。如果已购买,而且对方开通了消保和7天无理由退货服务,可以向淘宝申诉,但前提是必须在7天内。网购发生纠纷怎么办1、网站投诉...查看全文

淘宝有专利吗

法律分析:淘宝有专利的。根据相关法律规定,专利的认定标准为:_x000D_ 1、该发明具有新颖性。即该发明或者实用新型不属于现有技术;_x000D_ 2、该发明具创造性。即该发明具有突出的实质性特点和显著的进步;_x000...查看全文

淘宝有没有专利权的呢?

1、该发明具有新颖性。即该发明或者实用新型不属于现有技术; 2、该发明具创造性。即该发明具有突出的实质性特点和显著的进步; 3、该发明具实用性。即该发明能够制造或者使用,并且能够产生积极效果。...查看全文

淘宝商家诈骗,淘宝有责任吗?

淘宝对卖家进行实名认证和缴纳一定数额的保证金,以确保交易的合法性和公平性。如果卖家在交易过程中提供虚假信息或进行欺诈消费,淘宝会对卖家采取相应的措施,包括对卖家进行处罚和冻结账号,并对买家进行退款和处理卖家的投诉。淘宝有责任确保交...查看全文

淘宝商品有瑕疵换货运费由谁承担

法律分析:一、淘宝商品有瑕疵换货运费由谁承担1、网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时...查看全文

淘宝退款不退货犯法吗

如果当事人约定退款后要退货,则退款不退货是违法的,违反了《民法典》。该行为属于违约行为,违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任,例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 网购纠纷如何打官司 1、首先,你应弄清楚去哪里...查看全文

淘宝定金不退合法吗

淘宝定金不退是不合法的。法律关于定金的规定是,给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。 ...查看全文