淘宝商家不退款我能起诉吗

律师回答

(一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
(二)如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
(三)不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
淘宝商家不退款我能起诉吗

网购不退款可以向购买平台投诉,也可拨打12315消费者热线或向工商行政管理部门投诉。卖家若拒绝退款,将承担民事责任,并根据相关法律规定执行处罚。《消费者权益保护法》第56条规定,若经营者故意拖延或无理拒绝消费者要求修理、重作、更换...查看全文

淘宝商家说要法院起诉我

首先,淘宝卖家要起诉这是他的权利,其他人无法干涉,他可以去法院起诉。其次,并不是原告起诉法院就会支持他,任何诉讼请求都是需要证据来支持,如果他起诉你并没有相关证据法院是不会支持他的请求。第三,有可能他在威胁恐吓你。...查看全文

淘宝商家不退款怎么办?

一、淘宝商家不退款怎么办?淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:如果订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。如果订单状态为卖家...查看全文

淘宝商家拒绝退款?

淘宝商家不退款的解决办法及相关法律规定:根据订单状态,淘宝会自动退款,时间范围为48小时到37天。根据《网络交易管理办法》,消费者有权在收到商品后七天内退货,除特定商品外。退货商品应完好,退款包括商品价款,运费由消费者承担。...查看全文

淘宝买家申请退款后能否起诉?

淘宝买到假货退款不退货违法,卖家放弃要求消费者退货的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条,经营者提供不符合安全要求、掺杂掺假、伪造商品等行为,除承担民事责任外,还可能受到罚款、停业整顿等处罚。消费者可以请求恢复原...查看全文

如何起诉淘宝商家

平台会给淘宝买卖双方制定一些规则,目的就是为了能够更好的制约卖家和买家,维护在相对公平的一个买卖环境,但如果出现了不公平现象,买家也可以提出起诉。      如...查看全文

想让淘宝商家赔偿只能起诉吗

法律分析:一、想让淘宝商家赔偿只能起诉吗淘宝商家欺骗消费者的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况,组织消费者与淘宝商家进行协商和调解。如果淘宝商家侵...查看全文

淘宝举报商家诈骗能否退款

法律分析:: 淘宝举报商家诈骗,需要提供平台充足的证据,能够明确证明商家有诈骗行为 淘宝会依据规定退款给买家,并且对商家封禁处理。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财...查看全文

淘宝500元不退款可以起诉吗

法律分析:一、淘宝500元不退款可以起诉吗淘宝上500多是可以去法院申诉的。依据我国民事诉讼法的规定,网络纠纷是属于因财产关系产生的纠纷,几百元的网购纠纷如果符合起诉条件的,法院也会受理的。二、网络纠纷的类...查看全文

淘宝商家已跑由谁退款

消费者可以通过与淘宝商家协商和解、消费者协会调解、价格举报热线、价格监管平台举报、仲裁和提起诉讼等方式解决纠纷,依据《消费者权益保护法》第三十九条。...查看全文

淘宝我要退货退款,商家威胁辱骂怎么办

的现实生活中很多消费者是通过网络购物的,网购具有品种丰富、便宜、方便等的特点,但网购产生的纠纷同样非常多的,有些商家还会威胁消费者,那么消费者网购纠纷遭商家威胁怎么办?下面由我为读者进行相关知识的解答。消...查看全文

淘宝商家写不退不换就不可以退吗

网购注意事项:卖家七天不处理即视为同意退款。不要贪便宜,警惕离谱价格。选择B2C平台购买,如淘宝、京东等。选购商品时看销量和评价。与卖家沟通确认细节。仔细查看商品图片和店主信用记录。选择货到付款或第三方支付。收货后及时检查质量并保...查看全文

淘宝商家写不退不换就不可以退吗

商家写不退不换无效。不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。如果还未购买,可以跟商家先协商好。如果已购买,而且对方开通了消保和7天无理由退货服务,可以向淘宝申诉...查看全文

淘宝商家虚假宣传可以不退货仅退款吗

清仓商品不支持7日无理由退换货,介意慎拍;卖家虚假宣传售卖商品仅支持退款;对于缺货、价格标示错误等情况,商家可以“砍单”......      近日,中国消费者...查看全文

淘宝定金能不能退回来?淘宝退定金怎么退款?

淘宝是大家都很熟悉的网购平台,他拥有着庞大的流量,因而平时大家有什么需要购买的东西,第一时间都会选择去淘宝进行购买,那么淘宝预订东西可以退吗?大家好,我是万弧。目前正在做下面这个项目,感...查看全文

淘宝买家仅退款不退货,货物800元左右,是否可以起诉淘宝或者买家

起诉状及证据准备是起诉过程中的关键步骤。起诉状需包含当事人信息、诉讼请求、事实与理由,证据需包括身份证、有利证据及证人名单。起诉状可自行撰写或委托律师代写,并按被告人数复印副本。在法院立案庭递交起诉状时,需携带诉讼费。如书写起诉状...查看全文

被淘宝商家诈骗了不退款怎么办

在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:      1、通过与商家协商退换货来解决。    &nb...查看全文

起诉淘宝商家需要几诉讼费?

律师解答: 1、侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权以及其他人格权的案件,每件交纳100元至500元。涉及损害赔偿,赔偿金额不超过5万元的,不另行交纳;超过5万元至10万元的部分,按照1%交纳;超过10万元的部分,按照0.5...查看全文

起诉淘宝商家需要几诉讼费?

法律解析: 1、侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权以及其他人格权的案件,每件交纳100元至500元。涉及损害赔偿,赔偿金额不超过5万元的,不另行交纳;超过5万元至10万元的部分,按照1%交纳;超过10万元的部分,按照0.5...查看全文

淘宝上买家恶意辱骂我们商家,怎么起诉

起诉状的主旨是要求法院判令被告停止侵权行为,公开赔礼道歉,消除影响,恢复原告名誉;要求被告承担诉讼费用;要求被告支付原告为制止侵权行为支出的一切费用包括律师费及其他经济损失。...查看全文