想让淘宝商家赔偿只能起诉吗

律师回答

法律分析:一、想让淘宝商家赔偿只能起诉吗
淘宝商家欺骗消费者的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况,组织消费者与淘宝商家进行协商和调解。
如果淘宝商家侵犯了消费者权益,工商行政管理局会对平台的具体行为进行相应的调查,并根据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
根据我国法律规定,淘宝商家如果有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
如果经过协商调解,或者工商行政管理部门的处理后,对方还是不赔偿当事人的损失的,当事人可以通过起诉来维护自己的合法权益。
二、依据我国消费者权益保护法的规定,在淘宝网买东西被骗的,消费者是可以起诉淘宝的,淘宝进行赔偿后,有权向销售者追偿。
《消费者权益保护法》
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网购纠纷应该去哪个法院起诉
1、双方当事人可以协议管辖。
当买家下单购买商品时,双方成立了买卖合同。合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,只要不违反级别管辖和专属管辖的规定。所以,如果买家在购买时,在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,那么可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。
2、无约定的,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
如果双方没有签订管辖协议,则可以到被告住所地或者合同履行地人民法院管辖,即卖家所在地或者是买卖合同的履行地的人民法院。
其中,合同履行地根据不同情形分为以下几个方面:
(1)双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;
(2)没有约定的,以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地。在网购中,送货方式主要体现为包邮,自提方式主要体现为不包邮,当发生纠纷时,当事人可以根据邮费承担方式来确定合同履行地。

法律依据:《消费者权益保护法》
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
淘宝商家不退款我能起诉吗

(一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。(二)如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费...查看全文

淘宝商家不退款我能起诉吗

网购不退款可以向购买平台投诉,也可拨打12315消费者热线或向工商行政管理部门投诉。卖家若拒绝退款,将承担民事责任,并根据相关法律规定执行处罚。《消费者权益保护法》第56条规定,若经营者故意拖延或无理拒绝消费者要求修理、重作、更换...查看全文

如何起诉淘宝商家

平台会给淘宝买卖双方制定一些规则,目的就是为了能够更好的制约卖家和买家,维护在相对公平的一个买卖环境,但如果出现了不公平现象,买家也可以提出起诉。      如...查看全文

淘宝商家补发后还能赔偿吗

您好亲,这个收货人不可以要求赔偿的。      因为卖家已经补发了,算是已经赔偿您的损失了,这个算是已经解决问题了...查看全文

淘宝辱骂商家赔偿标准

律师分析:淘宝骂人罚300属轻微,辱骂他人构成侵权,违法行为可处拘留或罚款,严重情节可判刑。被害人可向法院告诉,法院可要求公安协助提供证据。...查看全文

淘宝商家不赔偿怎么办

法律分析:可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列...查看全文

起诉淘宝商家需要几诉讼费?

律师解答: 1、侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权以及其他人格权的案件,每件交纳100元至500元。涉及损害赔偿,赔偿金额不超过5万元的,不另行交纳;超过5万元至10万元的部分,按照1%交纳;超过10万元的部分,按照0.5...查看全文

起诉淘宝商家需要几诉讼费?

法律解析: 1、侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权以及其他人格权的案件,每件交纳100元至500元。涉及损害赔偿,赔偿金额不超过5万元的,不另行交纳;超过5万元至10万元的部分,按照1%交纳;超过10万元的部分,按照0.5...查看全文

怎么对淘宝商家提起诉讼

1、第一步 首先要获得卖家的地址。      拿到卖家的地址是起诉的第一步。如果是商城的,可以点击查看他的营业执照,按照经营地址起诉就可。如果是个人卖家的,则...查看全文

淘宝商家说要法院起诉我

首先,淘宝卖家要起诉这是他的权利,其他人无法干涉,他可以去法院起诉。其次,并不是原告起诉法院就会支持他,任何诉讼请求都是需要证据来支持,如果他起诉你并没有相关证据法院是不会支持他的请求。第三,有可能他在威胁恐吓你。...查看全文

淘宝商家诈骗,淘宝有责任吗?

淘宝对卖家进行实名认证和缴纳一定数额的保证金,以确保交易的合法性和公平性。如果卖家在交易过程中提供虚假信息或进行欺诈消费,淘宝会对卖家采取相应的措施,包括对卖家进行处罚和冻结账号,并对买家进行退款和处理卖家的投诉。淘宝有责任确保交...查看全文

在淘宝上被骗的钱可以投诉淘宝,让它赔偿吗?

淘宝网购被骗可起诉淘宝,淘宝赔偿后可向销售者追偿。《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购物受损,可要求销售者赔偿。若平台未提供销售者真实信息,消费者可要求平台赔偿。平台赔偿后,可向销售者追偿。若平台明知销售者侵害消费者...查看全文

淘宝购买假货商家赔偿难?

通过网络购物遇到假货时的应对措施:收集证据、与商家协商、要求退货和赔款、向淘宝投诉、向消费者保护协会投诉、物流发回货物、查看退款。根据《消费者权益保护法》第四十四条,消费者可以要求赔偿,网络交易平台提供者也应承担责任。...查看全文

淘宝商家发空货怎么赔偿

1、商家无货,属于民法上的“履行不能”。      如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属...查看全文

淘宝商家发空货怎么赔偿

淘宝卖家未按约定时间发货,买家可要求退款并进行售后维权,卖家需赔偿赔偿金。买家可投诉卖家行为,包括承诺未兑现、拒绝信用卡付款、违反支付宝流程等。即使卖家在买家申请退款后强行发货,买家仍可拒收货物并继续要求退款。...查看全文

淘宝商家污蔑可以要求赔偿吗

遭受名誉侵权的当事人有权要求侵权人承担民事责任,包括停止侵害和赔偿损失等方式。根据《中华人民共和国民法典》规定,承担民事责任的方式包括停止侵害、赔偿损失、恢复名誉等。人格权是民事主体享有的各种权利,包括生命权、身体权、姓名权、名誉...查看全文

在淘宝买到假货商家淘宝都不赔偿怎么办

法律分析:消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议...查看全文

起诉淘宝商家需要多少诉讼费?

律师分析: 1、侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权以及其他人格权的案件,每件交纳100元至500元。涉及损害赔偿,赔偿金额不超过5万元的,不另行交纳;超过5万元至10万元的部分,按照1%交纳;超过10万元的部分,按照0.5...查看全文

在淘宝上被骗的钱可以投诉淘宝,让它赔偿

淘宝网购被骗可起诉淘宝,淘宝赔偿后可向销售者追偿。消费者权益保护法规定,通过网络交易平台购物受损,可要求赔偿。网络平台需提供销售者真实信息,否则需赔偿消费者。平台提供者明知销售者侵害消费者权益却未采取措施,需与销售者承担连带责任。...查看全文

淘宝商家拒绝赔偿该怎么办

在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:      1、通过与商家协商退换货来解决。    &nb...查看全文