1、商家无货,属于民法上的“履行不能”。      如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属...查看全文

一、淘宝卖家虚假发货是否有处罚      1、淘宝卖家虚假发货的，属于违法行为，工商管理部门可以对其处以行政处罚;若其情节严重...查看全文

法律分析：消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议...查看全文

1.卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入。...查看全文

一、网购不发货可否要求三倍赔偿      1、如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果...查看全文

淘宝卖家一直不发货怎么赔偿 淘宝卖家不发货是有赔偿的，除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买...查看全文

法律分析：一、淘宝发二手货怎么赔偿遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院...查看全文

一、若商家因错发、少发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运...查看全文

网购假货是消费纠纷，不属于警方职责，可通过网站客服投诉解决。如无法解决，可通过法律手段解决。《消费者权益保护法》规定，可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决消费者权益争议。...查看全文

通过网络购物遇到假货时的应对措施：收集证据、与商家协商、要求退货和赔款、向淘宝投诉、向消费者保护协会投诉、物流发回货物、查看退款。根据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者可以要求赔偿，网络交易平台提供者也应承担责任。...查看全文

随着物流运送时效不断提升,我们在淘宝网购时,越来越希望下单后早早的收到货。但有时候会碰到一些不发货、延迟发货的情况,有的买家会错将延迟发货定义为不发货,不发货的赔偿规则是什么,不发货投诉赔多少?一起来了解一下吧。...查看全文

法律分析：可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列...查看全文

结论:      建议先和卖家进行协商,沟通解决办法,如果解决办法不满意再对商家发起投诉。     ...查看全文

法律分析：淘宝卖家不发货，买家与卖家协商申请退款，如果对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款（即解除买卖合同）或要求卖家承担约定的违约责任。...查看全文

律师分析： 联系店铺客服询问情况，客服会告知不发货的原因或是哪个环节出问题等，也可与卖家协商退款；联系淘宝小蜜介入处理，他们会直接提醒商家在规定时间内发货；当遇到既不发货也不退款的商家，建议买家可以采取投诉，联系工商局，公安局等方...查看全文

淘宝卖家不发货怎么投诉索赔 淘宝卖家不发货是有赔偿的，除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买...查看全文

法律分析：一、淘宝商家不发货赔付多少违约金？未按时发货，赔付的申请是，在平台直接投诉卖家未按时发货。法律规定一般是以商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。二、商家超时不发...查看全文

您好亲,这个收货人不可以要求赔偿的。      因为卖家已经补发了,算是已经赔偿您的损失了,这个算是已经解决问题了...查看全文

淘宝未按约定时间发货如何赔偿 依据我国相关法律的规定，淘宝网的经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的，可以找淘宝平台看看能不能要求赔偿。 《中华人民共和国消费者权益保护法》...查看全文

淘宝虚假发货赔偿标准：违约金为实际成交金额的10%，最高100元，最低5元（特殊商品除外）。虚假发货涉嫌欺诈，退款是基本保障。协商不成可申请淘小二介入，按规定赔偿违约金。...查看全文