遇到食品异物，如何进行赔偿？-法律问答|晖律网

遇到食品异物，如何进行赔偿？

回答于2024-04-17 阅读（2818）

律师回答

摘要：食品吃出异物赔偿标准及维权方式：根据《中华人民共和国食品安全法》，消费者可要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，商家不得推诿责任。若商家拒赔，可拨打12331投诉电话或联系生产厂家索赔。对于生产不符合安全标准的食品，罚款、吊销许可证等处罚措施也将被采取。违法生产经营的食品及添加剂将被没收，罚款金额根据货值金额而定。标签瑕疵但不影响安全且不误导消费者的，责令改正并罚款。

一、食品吃出异物赔偿标准是怎样的
1、食品吃出异物，消费者除了可以要求商家退全款外，还可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、食品中吃出异物商家拒绝赔偿怎么办
食品中吃出异物商家拒绝赔偿的维权方式如下：
1.拨打12331，食品药品投诉电话进行举报投诉。
2.根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。
三、食品中吃出异物怎么处理
食品中吃出异物的处理是会罚款、吊销许可证等等。
《食品安全法》第三十四条规定，禁止生产经营下列食品：腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。
依据第一百二十五条，违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：
(一)生产经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂;
(二)生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合本法规定的食品、食品添加剂;
(三)生产经营转基因食品未按规定进行标示;
(四)食品生产经营者采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品。
生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正;拒不改正的，处二千元以下罚款。

延伸阅读

结语：食品中吃出异物，消费者可以根据《中华人民共和国食品安全法》要求商家赔偿损失，甚至要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果商家拒绝赔偿，消费者可以拨打12331进行举报投诉，或者直接联系食品外标签上标注的生产厂家要求索赔。对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知不符合标准的食品，除了要求赔偿损失外，还可能会受到罚款、吊销许可证等处罚。根据相关法律规定，违法生产经营的食品会被没收违法所得和相关物品，并可能面临罚款和停产停业等处罚措施。

法律依据

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第七章食品安全事故处置第一百零七条调查食品安全事故，应当坚持实事求是、尊重科学的原则，及时、准确查清事故性质和原因，认定事故责任，提出整改措施。
调查食品安全事故，除了查明事故单位的责任，还应当查明有关监督管理部门、食品检验机构、认证机构及其工作人员的责任。
中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第七章食品安全事故处置第一百零八条食品安全事故调查部门有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况，并要求提供相关资料和样品。有关单位和个人应当予以配合，按照要求提供相关资料和样品，不得拒绝。
任何单位和个人不得阻挠、干涉食品安全事故的调查处理。
中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第一章总则第四条食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。
食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。

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