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快递未签收可联系卖家拒收,货物原路退回;七天无理由退货可签收后联系商家退货;商品不符可先联系商家退货;快递公司造成拒收可联系商家重新发货或退货;其他情况下联系商家协商处理或担保平台仲裁;根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》有相...查看全文
快递包裹丢失后的解决方案:1.金额在5600以内,与派件点部协商解决。2.金额2000以内,投诉快递公司或邮政。3.金额超过2000,报警或起诉法院。建议保价寄送贵重物品。...查看全文
快递丢失的赔偿主要包括以下几种:1、免除本次服务费用(不含保价等附加费用);2、对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;3、对于没有购买保价的快件,根据相关法律规定进行赔偿。快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运...查看全文
快递丢失的处理方式及快递公司赔偿规定。对于网购中丢失的快递,联系卖家补发并由卖家与快递公司解决。自己寄发的快递丢失,可电话投诉快递公司,一般能找回,否则快递公司需赔偿。根据规定,快递公司应按实际损失赔偿,最高不超过资费3倍。无保价...查看全文
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。 1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让...查看全文
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。 1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让...查看全文
律师分析:根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能...查看全文
律师分析: 根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择...查看全文
法律分析:一、快递半个月没到怎么要赔偿1、法律规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。...查看全文
法律分析: 要看是否是快递公司的过错,因快递公司的过错造成没有收到快递的,按照实际损失要求对方赔偿。 《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的...查看全文
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。 1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让...查看全文
一、快递丢失了快递公司如何赔偿1、快递丢失了快递公司这样赔偿:当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最...查看全文
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。 1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让...查看全文
快递被别人拿走了,遇到这种情况要先去快递网点核实情况,如果确实是快递公司的责任,那么可以要求快递公司进行赔偿,如果快递公司不承认或者拒绝赔偿,可以联系寄件人,或者向消费者协会寻求帮助。一、快...查看全文
快递被别人收了,可以要求快递公司赔偿。根据《快递暂行条例》规定,冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件的行为将受到处罚。经营快递业务的企业若有上述行为,将被责令改正并处以罚款。快递公司代签收件人的行为也属于违约和侵权,收件人可以...查看全文
文章主要讲述了快递的流程和注意事项,包括快递的中转过程、取件方式、费用计算、快递员联系方式、对方支持的快递公司、单号查询等内容。同时提醒在节假日和单号异常情况下需要注意快递时效和联系官网查询情况。...查看全文
如果遇到快递问题,首先联系快递员或快递公司解决,卖家应负责。若无法解决,可通过电话、网站、微信等途径向邮政管理部门申诉。根据《快递暂行条例》,冒领、开拆、倒卖快件等违法行为将受到处罚,企业若有违规行为将面临罚款和停业整顿等处罚。...查看全文
可以报警。嫌疑人偷拿你的快递,其行为构成盗窃,如果快递物品价值拿到盗窃罪立案标准,将涉嫌犯罪。一般盗窃1000元以上就可以刑事立案,但是各地具体标准有所差异。但不是所有的案件都必须要达到1000元以上才能立案。对于入室盗窃、扒窃、...查看全文
可以报警。嫌疑人偷拿你的快递,其行为构成盗窃,如果快递物品价值拿到盗窃罪立案标准,将涉嫌犯罪。一般盗窃1000元以上就可以刑事立案,但是各地具体标准有所差异。但不是所有的案件都必须要达到1000元以上才能立案。对于入室盗窃、扒窃、...查看全文
法律解析: 快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。 (一) 酌定赔偿:这个问题是保价条款被撤销或者被确认...查看全文
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