侵害消费者权益如何承担协议责任?

律师回答

律师解答:

侵害消费者权益承担的合同责任有:修补标的物瑕疵、更换标的物、减少价金、解除合同。消费者购买商品,实际上与商家之间形成买卖合同关系,若商家违约的,消费者可以要求商家承担“三包”责任,若商家的行为构成根本违约的,消费者可行使法定解除权解除合同。

【法律依据】:

《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。

不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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