报了网课不退费怎么投诉

律师回答

一、网上课程培训不给退费怎么办

1、和培训机构协商退费事宜。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。

2、向消费者协会投诉。

3、向人民法院起诉解除合同。

二、合同解除的分类

1、单方解除和协议解除:单方解除是指解除权人行使解除权将合同解除的行为,不必经过对方当事人的同意,只要解除权人将解除合同的意思表示直接通知对方,或经过人民法院或仲裁机构向对方主张,即可发生合同解除的效果。协议解除,是指当事人双方通过协商同意将合同解除的行为,它不以解除权的存在为必要,解除行为也不是解除权的行使。

2、法定解除与约定解除:合同解除条件由法律直接加以规定者,其解除为法定解除。约定解除,是指当事人以合同形式,约定为一方或双方保留解除权的解除。

三、合同法定解除的情形

1、因不可抗力致使不能实现合同目的;

2、在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;

3、当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;

4、当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

5、法律规定的其他情形。

6、以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

7、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百六十三条

网上课程培训不给退费的,消费者可以事先和培训机构协商退费事宜,协商不成可以向消费者协会投诉或者向人民法院起诉解除合同并要求退还合同费用,

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