律师解答：
第一，证人有出庭作证的义务。民事诉讼法第72条规定，凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。《证据规定》第68条第1款也明确，人民法院应当要求证人出庭作证，接受审判人员和当事人的询问。这里需要说明的是，在一定情况下，证人在法庭审理前的调查、询问程序中陈述的证言具有与庭审中陈述同样的可信性。法院庭前审理的准备阶段或者法院调查、询问等程序是在法院主持下进行的，证人也是在双方当事人在场的情况下陈述证言，双方当事人均可以就案件的有关问题向证人询问，此时证人所作的陈述，应当具有庭审中陈述同样的法律效果。基于此，《证据规定》第68条第1款规定，证人在审理前的准备阶段或者人民法院调查、询问等双方当事人在场时陈述证言的，视为出庭作证。
同时，为了贯彻契约精神，双方当事人同意证人以其他方式作证并经法院准许的，证人可以不出庭作证。在符合该规定确立的条件下，证人可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证。在新冠肺炎疫情当下，证人通过视听传输技术作证的方式被不少法院所采用。需要提示的是，双向视听传输技术是现代科技发展的产物，与书面证言和视听资料相比，双向视听传输技术手段具有即时性、互动性的优点，能够更为全面地反映证人作证的现场情况，并能够使质证和询问证人的程序及时展开，有利于保障证人证言的真实性，从而有助于法庭正确地认证该证人证言。
第二，法院的通知是证人出庭作证的前提和必要条件。民事诉讼法第73条规定，经人民法院通知，证人应当出庭作证。《证据规定》第70条规定，人民法院准许证人出庭作证申请的，应当向证人送达通知书并告知双方当事人。但是司法实践中，经常出现当事人未在举证期限届满前向人民法院提出申请，而是直接携证人出席庭审，提出要求证人作证的申请，或者申请的证人与到场的证人不一致等情形，这种情况既损害了庭审的严肃性，也无法保障证人证言的客观真实性。因此，《证据规定》明确，法院向证人送达通知书，是证人获准出庭作证的标志。原则上未经法院通知，证人不能出庭作证。但如果双方当事人均同意未经法院通知的证人出庭作证，经法院准许，可以作为例外情形。
第三，无正当理由未出庭的证人以书面等方式提供的证言，不得作为认定案件事实的根据。关于何为“正当理由”，可参考民事诉讼法第73条所列举的四种情形：因健康原因不能出庭的；因路途遥远，交通不便不能出庭的；因自然灾害等不可抗力不能出庭的；其他有正当理由不能出庭的。证人出庭作证最直接的目的在于对其证言得以有效质证，有利于法官查明案件事实，在此基础上正确适用法律，从而确保作出公正裁判。证人不出庭不利于案件事实的查明，对司法公共利益有一定的损害。特殊情况下允许证人不出庭作证，是在司法利益和证人利益之间的平衡选择。
【法律依据】：
《中华人民共和国刑事诉讼法》 第六十一条 证人证言必须在法庭上经过公诉人、被害人和被告人、辩护人双方质证并且查实以后，才能作为定案的根据。法庭查明证人有意作伪证或者隐匿罪证的时候，应当依法处理。
