小区物业是负责房屋的维护与修缮管理、公共设施的维护、小区公共秩序的管理等工作的。在物业服务过程中难免会和业主出现矛盾,有些物业就会擅自将业主家断电。那么物业断电应该怎么投诉?
业主是和供电局签订供电合同,物业是无权中断业主的供电的,如果物业断电大家可向当地供电局投诉反应。物业断电属于违法行为,我们可以到房地产行政主管部分投诉,这个部门是负责管理小区物业的。大家也可以打市民热线电话投诉。
2、业主入住小区之后,可以召开业主大会成立业委会,由业委会负责监督物业。当业主和物业产生纠纷时,大家可以请业委会的人负责协调,反应业主的需求。如果物业一直没有改正,大家可以考虑召开业主大会,申请更换小区物业。
3、如果物业的所作所为侵犯了业主的合法权益,大家也可以向法院起诉,依法维护自己的合法权利并索要相关的赔偿。在向法院起诉前,大家还需收集准备好相关的证据资料。
物业有哪些职责1、房屋的维护与修缮管理
这是物业主要职责,确保房子和设备都是正常情况,不会因为设备不正确,在使用过程中造成损失,保证房子和设备都完好。
2、绿化管理
对小区内的绿化管理设定管理制度,为业主提供一个温馨舒适的生活环境。
3、卫生管理
小区卫生管理制定相关制度,让小区业主拥有一个高品质的卫生环境区域,满足业主们的居住需求。
4、治安管理
包含了房子建设和设备的安全管理,还有使用人自身安全和财产安全管理,做好防火防盗安全措施。