酒店发现蟑螂，如何索赔？-法律问答|晖律网

酒店发现蟑螂，如何索赔？

回答于2024-05-06 阅读（1916）

律师回答

摘要：酒店有蟑螂怎么索赔，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条和第四十九条。消费者可以要求酒店赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。对于酒店泄露隐私，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条和第五十条，消费者可以要求经营者停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。具体赔偿数字可以双方协商。

一、酒店有蟑螂怎么索赔
1，酒店有蟑螂可以要求酒店赔偿你的损失，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
2，法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
二、酒店泄露隐私怎么赔偿
具体赔偿数字可以双方协商。
（1）《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
（2）《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

延伸阅读

结语：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条和第四十九条，如果酒店存在蟑螂问题，您可以要求酒店赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。而对于酒店泄露隐私的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条和第五十条，您可以协商具体赔偿金额，要求经营者停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。在维护自身权益的同时，合理合法的索赔是您的权利。

法律依据

中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第一章总则第四条人民防空经费由国家和社会共同负担。
中央负担的人民防空经费，列入中央预算；县级以上地方各级人民政府负担的人民防空经费，列入地方各级预算。
有关单位应当按照国家规定负担人民防空费用。
中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章人民防空工程第二十五条人民防空主管部门对人民防空工程的维护管理进行监督检查。
公用的人民防空工程的维护管理由人民防空主管部门负责。
有关单位应当按照国家规定对已经修建或者使用的人民防空工程进行维护管理，使其保持良好使用状态。
中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章人民防空工程第二十一条人民防空指挥工程、公用的人员掩蔽工程和疏散干道工程由人民防空主管部门负责组织修建；医疗救护、物资储备等专用工程由其他有关部门负责组织修建。
有关单位负责修建本单位的人员与物资掩蔽工程。

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