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如何应对实体店拒绝退货问题?1.协商店经理或投诉消费者热线12315;2.要求换同等价格商品;3.联系媒体、工商部门投诉,广泛宣传实体店的不诚信行为;4.购物时保留发票,便于维权。...查看全文
法律分析:一、消费者要退货商家不给退货怎么办1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。...查看全文
1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的,可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。 2、销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以对其进行行政处罚,并将产品销毁。 3、假冒伪劣...查看全文
律师分析: 1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的,可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。 2、销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以对其进行行政处罚,并将产品销毁。 ...查看全文
法律分析:一、商品不予退货怎么办如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;...查看全文
我国《消费者权益保护法》规定,消费者购买了认为不合格的商品后,应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷...查看全文
律师分析: 消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应...查看全文
根据《中华人民共和国民法典》第577条规定,当买家拒绝退货时,可以采取协商或起诉的方式解决纠纷。如果协商无果,可以向人民法院提起诉讼。需要准备好民事诉讼状,并提交相关证据材料。按照法院通知参与诉讼活动,并在一审判决或裁定不满意时提...查看全文
法律分析:1、购买了质量不好的商品 首先应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。 如果与商店交涉无效,向其上级主管部门反映也无用,消费者可继而向技...查看全文
商标注册是商标使用人取得商标专用权的前提和条件,只有经核准注册的商标,才受法律保护。商标注册原则是确定商标专用权的基本准则,不同的注册原则的选择,是各国立法者在这一个问题中对法律的确定性和法律的公正性二者关系进行权衡的结果。买到劣...查看全文
顾客买衣服欠钱不还的话,商家可以要求顾客将衣服退还,如果数额较大,对方拿走衣服不给钱的,商家可以报警,或者去法院起诉。一般情况下,警察到现场后会进行调解,督促顾客将衣服钱给商家。而选择起诉的话,商家应当去对方法院立案。...查看全文
消费者权益买到劣质商品几倍赔偿 消费者权益买到劣质商品可以获得三倍的赔偿。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增...查看全文
消费者遇到商品质量问题如何举报 消费者遇到商品质量问题应该如何举报?目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是管理机构,它...查看全文
消费者退货不让退,可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供有缺陷的商品或服务需承担民事责任,包括赔偿医疗费、残疾费等。经营者侵害消费者权益还需停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉,并赔偿损...查看全文
法律分析:一、商家卖了过期的食品给消费者该怎么办超市的过期食品首先退货给当地的经销商,超市是不会有任何损失的,因为超市和经销商的协议就有过期退货,有损退货的条款。经销商收集的过期食品统一返回原厂家,并用新货调换。厂家处...查看全文
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,如果商品被认定为不合格,消费者有权要求退货;如果经营者有欺诈行为,消费者可以要求赔偿三倍购买价格或服务费用,最低为五百元;如果经营者明知商品或服务存在缺陷,却仍提供给消费者,导致死亡或严重健...查看全文
一、商家拒不退换货物怎么办 如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决: &n...查看全文
法律分析:拨打12315消费者权益保护举报电话。 退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。 举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。 如果自己的产品属于七天无理由退货产品,...查看全文
我国商品质量问题解决主要依靠企业主管部门、消费者协会、工商行政管理部门、技术监督部门、商检部门和人民法院等多个部门的合作。消费者可先向消费者协会寻求解决,工商行政部门处理市场违法行为,技术监督部门处理产品质量责任问题。若问题难以解...查看全文
消费者权益买到劣质商品可以获得三倍的赔偿。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百...查看全文
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