三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包服务是什么
三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。
实施三包的部分商品目录中有哪些产品
根据《实施三包的部分商品目录》，实施三包规定的商品有18种，它们包括：自行车：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期2年;彩色电视机：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年;黑白电视机：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年;家用录像机：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期1年;摄像机：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期1年;收录机：整机三包有效期半年，主要部件三包有效期1年;电子琴：整机三包有效期1年;家用电冰箱：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年;洗衣机：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年;电风扇：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年;微波炉：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期2年;吸尘器：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年;家用空调器：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期3年;吸排油烟机：整机三包有效期半年，主要部件三包有效期1年;燃气热水器：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期1年;缝纫机：整机三包有效期1年;钟表：整机三包有效期1年，主要部件三包有效期2年;摩托车：整机三包有效期1年。
新消法三包规定
消费者权益保护法规定的三包：包修、包换、包退。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
消费者如何使用三包
为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》。 需要说明的是，修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种形式，但消费者要求赔偿的方式并不仅限于这三种。如果消费者买到的产品给其造成损失时，消费者还可以要求赔偿损失，如误工费、大件商品运输费等。(新三包规定，由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。 销售者应承担三包责任消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要求销售者承担三包责任。“谁经销、谁负责”。 在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未能将产品修复；生产者自己承诺对产品实行三包；消费者要求对产品修理，销售者已委托维修者进行修理的等等。按照新三包规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定，免除自己的三包责任。如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理，而免除自己的三包责任。
什么是假冒伪劣商品
假冒伪劣商品是指那些含有一种或多种可以导致普通大众误认的不真实因素的商品。假冒伪劣商品可以分为假冒商品和劣质商品两种类型。 假冒伪劣商品是假冒伪劣的物质产品，不包括精神产品。其特征是：具有不真实性因素和社会危害性。
