如何向市场监督管理局举报商家

律师回答
摘要:12315投诉可通过全国平台提交,工商行政会调查商家行为并处罚,包括吊销执照、罚款、停业等。市场监督是指国家对市场上的单位和个人进行监督,包括质量、价格、合同等方面。市场监督管理局负责综合管理和知识产权,推进竞争政策实施。目标是优化市场准入、规范竞争秩序、保护消费者权益、提升质量和监管效能。
可以跟12315投诉,在全国12315平台提交投诉即可。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
市场监督是指社会主义国家依靠经济组织、行政组织和司法组织,遵循客观经济规律的要求,运用科学的方法,对在市场上从事商品交换活动的单位和个人,从商品的质量、价格、合同等方面进行的监督。
市场监督管理局管理范围如下:
(1)负责市场综合监督管理和知识产权管理;
(2)负责市场主体统一登记注册;
(3)负责组织和指导市场监管和知识产权综合执法工作;
(4)负责监督管理市场秩序;
(5)统筹推进竞争政策实施,指导实施公平竞争审查制度。
市场监督管理的目标具体如下:
1、激发主体活力,宽松便捷的市场准入环境进一步优化;
2、优化营商环境,公平有序的市场竞争秩序进一步规范;
3、保护合法权益,安全放心的消费环境进一步形成;
4、强化质量提升,品牌建设能力和技术创新水平进一步提高;
5、提升监管效能,权威高效的市场监管体制机制进一步完善。
延伸阅读
揭示商家违规行为:如何有效向市场监督管理局举报?
如果您发现商家存在违规行为,向市场监督管理局举报是一种有效的方式来揭示这些问题。首先,确保您收集到足够的证据,包括购买记录、收据、照片或视频等。其次,详细描述商家的违规行为,包括时间、地点、涉及的产品或服务等信息。接下来,联系市场监督管理局,可以通过电话、邮件或在线举报系统进行举报。在举报时,要提供准确的商家信息和违规行为的描述,并附上收集到的证据。最后,保持与市场监督管理局的沟通,提供进一步的协助或补充信息,以促使他们进行调查和采取必要的行动。请记住,举报是维护市场秩序和保护消费者权益的重要途径。
结语:如果您发现商家存在违规行为,可以向市场监督管理局举报,通过全国12315平台提交投诉。市场监督管理局将对商家进行调查,并依据调查结果对其进行行政处罚,包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。市场监督管理局负责市场综合监督管理和知识产权管理,目标是激发主体活力、优化营商环境、保护合法权益、强化质量提升、提升监管效能。举报时,请确保收集足够的证据,并提供准确的商家信息和违规行为描述,以促使市场监督管理局采取必要的行动。举报是维护市场秩序和保护消费者权益的重要途径。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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