在生活中很多人经常会在超市进行购物,因此每当超市有充值活动的时候都会在购物卡里面进行充值,如果在充值之后遇到超市倒闭的情况,大家都是很慌的,下面就让我为大家带来超市倒闭了购物卡怎么办的相关内容,一起来看看吧。
一、超市倒闭了购物卡怎么办
如果商家真的停业,应该退还市民购物卡中未消费的金额。
如果消费者遇到不予退款的情况,可以到辖区工商所进行登记。根据相关法律规定,如果商家累计欠消费者购物卡内钱数额较多,超过5万元钱工商部门将依法移交公安部门处理。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”
消费者权益受到损害寻求解决的途径:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者委员会调解;
3、向有关部门申诉;
4、提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
三、保护消费者权益有何意义
1、保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争
损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,影响竞争环境。
2、保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量
在过去计划经济体制下,由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量,对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下,通过保护消费者权利,让消费者能够购买到称心如意的商品和服务,就是提高了人民生活水平。
3、保护消费者权利有利于提高企业和全社会的经济效益
我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权利的强有力的保护,缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。