外卖吃出异物要求赔偿一千属于敲诈吗?

律师回答
摘要:食品安全法对于消费者因食品安全问题受损的赔偿规定,包括要求经营者和生产者赔偿损失。对于不符合食品安全标准的食品,消费者可要求支付十倍价款或三倍损失的赔偿金。但对于食品中的毛发等异物,不适用惩罚性条款,除非是蟑螂等明显不属于食物的异物,或者食品过期、变质的情况下,才适用相应的惩罚规定。
一般情况下不属于。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。当消费者从外卖中吃出的是毛发等类似异物时,并不足以适用上述惩罚性条款,原因在于食品中有毛发并非可能导致食品不符合安全标准,造成身体危害。但是若吃出的异物为蟑螂、或异物明显不属于食物中可以添加的材料,且可能对消费者身体造成损害的,以及食品过期、变质的,则应当适用《食品安全法》第148条规定进行惩罚。
延伸阅读
外卖纠纷:异物赔偿一千,消费者权益受到保护吗?
在外卖纠纷中,如果消费者在食用外卖时发现了异物,并要求赔偿一千元,这是否保护了消费者的权益呢?答案是肯定的。根据相关消费者权益保护法律法规,消费者在购买商品或接受服务时享有合法权益,包括食品安全。如果外卖中出现了异物,这显然违反了消费者对安全食品的合理期望。要求赔偿一千元是消费者维护自身权益的合理行为,旨在让商家意识到其责任,并加强对食品质量的管理。因此,异物赔偿一千元的要求是对消费者权益的合法保护,以促使商家提供更安全的外卖服务。
结语:消费者在外卖纠纷中发现异物并要求赔偿一千元,是对其合法权益的保护。根据相关法律法规,消费者有权享受安全食品,而外卖中出现异物违反了消费者的合理期望。要求赔偿一千元是消费者维护自身权益的合理行为,旨在提醒商家其责任,并促使其加强对食品质量的管理。这一要求是对消费者权益的合法保护,以推动商家提供更安全的外卖服务。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品,进行技术改造,应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准,或者与其他企业联合制定企业标准。

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