超市标的价格和结算价格不一样怎么投诉

律师回答

法律分析:拨打“12315”向消费者保护委员会投诉。超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。遇到商品标价与结账时不符的情况,消费者可以退货不买,可以依法维护自己的权利。消费者如果退货,商场不同意,可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照,并将结账小票一起作为购买证据,向当地消协等部门进行投诉,依法维权。消协部门在收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理,并告知消费者。消费者也可以向工商行政管理部门举报,或者工商行政管理部门在工作中发现的,对商场的这种对商品作虚假或引人误解的宣传行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

法律依据:超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据价格法对其进行查处。
另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
超市标价和结账价格不一样怎么处理

商场存在欺诈行为怎么处理1、1、首先和超市工作人员商议,要求补回损失。如果不允,再采取下步措施。2、2、超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。...查看全文

超市标价和结账价格不一样怎么处理

法律分析:一、超市标价和结账价格不一样怎么处理发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五...查看全文

去超市的标签价格和结帐价格不同怎么办?

超市价格欺诈侵害消费者权益,消费者可要求按标价收费并退回多收费用。若超市拒绝处理,可投诉给消费者保护委员会或当地物价局。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求双倍赔偿、赔礼道歉等。消费者享有公平交易、赔偿、维权、监督等权利,经营...查看全文

超市标价与结算价格不符,不算价格欺诈,能否要求超市赔偿三倍

超市标价不符,不可要求十倍赔偿,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条和第五十五条,消费者可要求增加赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元。若经营者明知商品或服务有缺陷,造成严重损害或死亡,受害人可要...查看全文

超市价格欺诈怎么投诉

如何投诉超市价格欺诈?拨打12358价格举报热线或登录全国12358价格监管平台进行举报,也可向当地物价局、消协会投诉。消费者应搜集证据维权,如拍照促销海报、标价牌,并保留购物小票。根据新消法第55条和《价格法》第14条第4项规定...查看全文

怎么投诉超市价格问题?

律师分析: 超市价格欺诈怎么投诉?可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报,到当地的物价局、消协会投诉。遭遇价格欺诈消费者应搜集证据维权 【法律依据】: 《中华人民共和国价格法》第十四条 经营...查看全文

怎么投诉超市价格问题

超市价格欺诈怎么投诉?可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报,到当地的物价局、消协会投诉。遭遇价格欺诈消费者应搜集证据维权一、药店卖药太贵怎样投诉药店卖药太贵的,消费者...查看全文

超市结算价格与标价不符如何维权

法律分析:一、超市结算价格与标价不符如何维权?超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者...查看全文

超市标价与结账价格不一致的解决方法

商场欺诈行为处理:与超市商议补回损失,如不允可采取下一步措施。超市标价与实际收费不符,可要求按标价收费并退回多付费用。若超市不处理,可投诉消费者保护委员会或当地物价局,要求赔偿损失。法律规定以欺诈方式侵害消费者权益的行为可实行“退...查看全文

问我在超市买到的东西价格与标的价格不一样,怎么解决?

发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者...查看全文

中标价格和协议价格不一致?

律师解答: 1、招标人与中标人不按照招标文件和中标人的投标文件订立合同的,或者招标人、中标人订立背离合同实质性内容的协议的,责令改正可以处中标项目金额千分之五以上千分之十以下的罚款 【法律依据】: 《中华人民共和国招标投标法实施...查看全文

中标价格和合同价格不一致?

律师分析: 1、招标人与中标人不按照招标文件和中标人的投标文件订立合同的,或者招标人、中标人订立背离合同实质性内容的协议的,责令改正可以处中标项目金额千分之五以上千分之十以下的罚款 【法律依据】: 《中华人民共和国招标投标法实施...查看全文

超市标签和实际价格不符

法律分析:超市购物遇因价签与商品不符导致的低标高结属于商家欺诈的行为,消费者可以要求购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他...查看全文

刚从超市回来,发现有些东西的价格和店里的标的价格不一样,这是价格欺诈吗?

价格欺诈行为有十三种,包括虚假标价、模糊标价、虚夸标价、虚假折价等。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国价格法》,受欺诈方有权请求撤销民事法律行为。经营者不得有不正当价格行为,如操纵市场价格、倾销低于成本价等,违法者将受...查看全文

房价和发票价格不一样?

律师分析: 如果是这种情况的话,肯定还是存在很大风险的,因为如果发票上的价格很高,那么意味着,当你要去房产中心过户房屋的时候,交纳的相应房产税就必然比较高,而不是按照当初的支付价格来进行缴纳的,这在一定程度上就增加房屋的过户成本,...查看全文

超市算错价格怎么赔偿?

律师分析: 如果超市故意打错价格则涉嫌欺诈,可以要求双倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。如果超市打错价格并非故意,则...查看全文

超市标价与实际价格不符合怎么办

律师分析:发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、...查看全文

超市买东西价格不一样怎么赔偿

律师分析:消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提...查看全文

超市买东西价格不一样怎么赔偿

法律分析:一、超市买东西价格不一样怎么赔偿发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能...查看全文

购房发票价格和实际价格不一样?

律师分析: 电子发票具有实时性,企业可实时开具电子发票。当消费者订单交易全部完成后,发票信息实时回传到查询验证平台并永久保存,如果发现查验结果不一致的电子发票,消费者有权拒收,并拨打所在地区国家税务局纳税服务热线12366进行举报...查看全文