快递丢了一般需要分情况找人处理：
1、如果包裹是网购的商品，应当首先寻找卖家，告知其快递丢失的情况，卖家一般会进行商品补发或者直接退款；
2、若卖家的处理态度不好或者没有采取上述措施，消费者可以申请购物平台介入，购物平台会强制商家退款；
3、私人寄的快递丢失，若找不到对应的快递，可以要求快递公司赔偿或者提出其他合理处理方式。如果对一个快递点的处理方式不满意，可以直接联系该快递公司的客服，双方协商。
一、快递丢了的赔偿标准如下：
1、在买家和卖家之间有约定，这种情况就可以按照这样的约定进行赔偿；
2、如果买家和卖家之间没有一些对于损坏赔偿的约定，这种情况有相关的规定赔偿。首先这次快递的服务费会被扣除，其次保价商品会按照保价的价格进行一个赔偿，对于没有保价的商品来说，就要根据相关的规定进行赔偿。
二、快件发生丢失的赔偿项目主要包括：
1、应免除本次服务费用，不含保价等附加费用；
2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
3、对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定进行赔偿。
总之，在网购东西的时候，如果出现了快递丢失这样一些情况，需要及时的和买卖家联系，因为只有在卖家能够证明你所给予物品的价值的时候，快递公司才会按照原价进行赔偿。
丢失快递应该找谁处理？
律师回答
摘要：快递丢失时，消费者应与卖家联系，要求补发或退款；如卖家不合作，可向购物平台申请介入；对于私人寄送的快递，可要求快递公司赔偿或协商解决。赔偿标准包括约定赔偿和相关规定赔偿，快递丢失的赔偿项目包括免除服务费、按保价金额赔偿或根据法律规定赔偿。在网购时，及时与买卖家联系并确保卖家能证明物品价值，以便获得原价赔偿。
延伸阅读
结语：快递丢失时，处理方式需分情况：
1、网购商品，联系卖家补发或退款；
2、卖家不配合，可向购物平台申请介入；
3、私人快递丢失，要求快递公司赔偿或协商解决。
赔偿标准：
1、按约定赔偿或相关规定执行；
2、服务费扣除，保价商品按保价赔偿；
3、无保价商品按规定赔偿。
赔偿项目：
1、免除服务费，不含保价费用；
2、保价商品按被保价金额赔偿；
3、无保价商品按法律规定赔偿。
网购时，快递丢失需及时联系买卖家，卖家须证明物品价值，才能获得原价赔偿。
1、网购商品，联系卖家补发或退款；
2、卖家不配合，可向购物平台申请介入；
3、私人快递丢失，要求快递公司赔偿或协商解决。
赔偿标准：
1、按约定赔偿或相关规定执行；
2、服务费扣除，保价商品按保价赔偿；
3、无保价商品按规定赔偿。
赔偿项目：
1、免除服务费，不含保价费用；
2、保价商品按被保价金额赔偿；
3、无保价商品按法律规定赔偿。
网购时，快递丢失需及时联系买卖家，卖家须证明物品价值，才能获得原价赔偿。
法律依据
《快递市场管理办法》
第十九条经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
第二十一条经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。
经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
第十九条经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
第二十一条经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。
经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
快递物件丢失消费者应该找谁处理
法律分析：一、快递物件丢失消费者应该找谁处理1.先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式...查看全文
快递丢失应该找谁赔偿
法律分析：一、快递丢失应该找谁赔偿对于快递公司丢件行为，属于违约行为，作为寄件人，可以要求快递公司承担相应的违约责任，当事人就丢件的行为进行协商解决的，协商无效的，寄件人可以依法向人民法院提起诉讼，通过诉讼方式，要求快...查看全文
快递丢失该找谁赔偿
法律分析:快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。法律依据:《快递暂行条例》 第...查看全文
快递丢失该找谁赔偿
法律分析:快递丢失该找快递公司赔偿，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递丢失了的，由快递公司负责，但是如果快递是本人拿走之后丢失，那由自己承担损失。法律依据:《《快递暂行条例》》第二十七条_x0...查看全文
快递丢失该找谁赔偿
法律解析： 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 【法律依据】: 《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、...查看全文
快递丢失该找谁赔偿？
律师分析： 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 【法律依据】： 《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、...查看全文
快递丢了找谁处理
法律解析： 快递丢了分情况找人处理。如果包裹是网购的商品，应当首先寻找卖家，告知其快递丢失的情况，卖家一般会进行商品补发或者直接退款。若卖家的处理态度不好或者没有采取上述措施，消费者可以申请购物平台介入，购物平台会强制商家退款。私...查看全文
快递丢了找谁处理？
律师分析： 快递丢了分情况找人处理。如果包裹是网购的商品，应当首先寻找卖家，告知其快递丢失的情况，卖家一般会进行商品补发或者直接退款。若卖家的处理态度不好或者没有采取上述措施，消费者可以申请购物平台介入，购物平台会强制商家退款。私...查看全文
快递丢失应该谁赔偿
法律分析：一、快递丢失应该谁赔偿1.快递丢失能获得哪些赔偿：保价的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；未保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资...查看全文
快递丢失，应该如何处理？
私自拿走他人的快递属于盗窃行为，可报警。丢失财物应选择报警，尽管价值不高，也属盗窃行为，公安机关应依法办理。偷东西若达一定数额，构成盗窃罪，可能受刑事处罚。应依法规定处理，法律有其他规定时，应依其规定办理。...查看全文
快递丢失找谁赔偿
法律分析：一、快递寄丢了找谁赔偿快递寄丢了找卖家赔偿，赔偿流程如下：1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦，可以要求卖家补办或者退款。2.去快递官网找投诉电话，一般没人接。最好打当地的快递电话，一...查看全文
快递丢失找谁赔偿
法律分析:快递丢失找快递公司赔偿，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递丢失了的，由快递公司负责，但是如果快递是本人拿走之后丢失，那由自己承担损失。法律依据:《《快递暂行条例》》第二十七条_x00...查看全文
快递丢失后，应该向谁赔偿？
找谁赔偿应分情况：根据快递暂行条例，如果经收件人同意将快件放置某处后被他人拿走，快递公司不负责赔偿；若快递员随意放置导致丢失，则由快递公司负责赔偿。被拿走的快递可报警，属于盗窃行为。警方可调查监控以便追回快递，驿站也需赔偿，但可能...查看全文
丢失快递找谁赔偿？——探讨找卖家还是找快递员
快递丢件责任由快递公司承担，赔偿按保价或实际损失，最高赔偿额不超过资费三倍。快递公司应投递到约定地址并告知验收，收件人有权当面验收。寄件贵重物品需声明，快递公司可要求保价。...查看全文
快递破损了，应该找谁？
快递损坏后，买家应根据具体情况找商家或快递公司索赔，快递公司应按合同约定赔偿。在网购时，注意填写简略的收货地址和正确的联系电话，并购买保价险以获得更好的赔偿。...查看全文
快递员丢失快递谁来负责？
快递放门口丢失责任分情况而定，若快递员未征得签收人同意放置快递，快递公司负责赔偿；若签收人同意放置快递，丢失责任由签收人承担。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对货物的毁损、灭失承担赔偿责任，除不可抗力、货物自然性...查看全文
快递丢失谁负责
法律解析： 快递丢失如果在买东西时就已经有约定，则按照约定进行赔偿。如果没有约定的话可以根据各方的过错来确定赔偿责任人。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任未保价的...查看全文
快递丢失谁负责？
律师分析： 快递丢失如果在买东西时就已经有约定，则按照约定进行赔偿。如果没有约定的话可以根据各方的过错来确定赔偿责任人。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任未保价的...查看全文
快递找不到了应该找谁解决
我的快递放在了超市，却找不到了如果是本人要求将快递放在超市，快递丢失了就是本人的责任；如果是快递员没有经过本人的同意，私自将快递放在超市，并且造成了快递丢失的后果，那么就是快递员的责任。根据法律依据：《快递暂行条例》第二十五条，经...查看全文
未保价快递丢失，损失该谁来陪
快递丢失赔偿标准如下： 1、在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿； 2、没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿； 3、未购买保价的快递丢失可以按照相关规定赔偿； 4、承运人对运输过程中货物的...查看全文
推荐律师
尹誉强
北京市-北京市-朝阳区
专职律师法律顾问、法律顾问
已服务60人次
热门法律问题
