向人民银行投诉财付通怎么投诉

律师回答

如按财付通的投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决,可采取以下方式进一步维权:
      1、向中国人民银行投诉。
      ●向中国人民银行金融消费权益保护局投诉:
      拨打0755-12363电话投诉。
      【被投诉方信息】
      企业名称:财付通支付科技有限公司
      企业住所:深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层
      法定代表人:马化腾
      ●如上述部门未按《消法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”,可向人民银行申请信息公开。
      详细要求及申请模板见:网页链接
      【申请方式】
      有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
      邮箱:zw**b@pbc.gov.cn
      邮寄:北京市西城区成方街32号
      邮政编码:100800
      电话:010-66194114
      传真:010-66195370
      【内容格式】
      进入网页链接下载信息公开申请表
      ·“申请内容”可填写为:“申请人民银行公开关于本人投诉财付通的投诉处理结果

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