无质量问题便不予退货是合法的。但是，我国规定了无理由退货制度，即经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但部分特定商品除外。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
特价商品不退不换可以投诉吗
律师回答
摘要：我国规定了无理由退货制度，消费者在收到商品后七日内可以无需说明理由退货，但部分特定商品除外。根据《消费者权益保护法》第二十五条，除特定商品外，其他商品在退货时应保持完好，并且经营者应在收到退回商品后七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。
延伸阅读
特价商品退换政策引发消费者疑虑
特价商品退换政策引发消费者疑虑。对于特价商品，退换政策可能存在一些限制和特殊规定。一般情况下，特价商品通常是以折扣价格销售的，因此商家可能会在退换政策上做出一些调整。具体而言，特价商品一般不支持退货、换货或退款。消费者在购买特价商品之前应仔细阅读相关退换政策，了解清楚是否支持退换以及退换的条件和限制。如果消费者对特价商品存在质量问题或虚假宣传等问题，仍然可以向商家投诉，并要求解决问题。消费者在购买特价商品时应谨慎，选择信誉好的商家，以避免退换问题带来的困扰。
特价商品退换政策引发消费者疑虑。对于特价商品，退换政策可能存在一些限制和特殊规定。一般情况下，特价商品通常是以折扣价格销售的，因此商家可能会在退换政策上做出一些调整。具体而言，特价商品一般不支持退货、换货或退款。消费者在购买特价商品之前应仔细阅读相关退换政策，了解清楚是否支持退换以及退换的条件和限制。如果消费者对特价商品存在质量问题或虚假宣传等问题，仍然可以向商家投诉，并要求解决问题。消费者在购买特价商品时应谨慎，选择信誉好的商家，以避免退换问题带来的困扰。
结语：根据我国的法律规定，《消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者在经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，有权自收到商品之日起七日内无理由退货，无需说明理由，但部分特定商品除外。除此之外，特价商品通常不支持退货、换货或退款。消费者在购买特价商品时应仔细阅读相关退换政策，选择信誉好的商家，以避免退换问题带来的困扰。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
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