开发商乱收费的,业主应当与开发商协商解决,协商不成的,可以到物价局进行投诉。可以向房管局投诉,房管局有义务对开发商的违规行为予以处理。还可以向消费者协会投诉。也可以整理好证据,向人民法院起诉,业主请求退回收取的违规费用的,人民法院应当支持。同时,如果开发商违规收费,业主也可以提出抗辩,拒绝缴纳。
【本文关联的相关法律依据】
最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条:物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持。