吃到头发怎么要求商户赔偿投诉

律师回答
摘要:食物中发现头发后,可通过保留证据向工商局投诉,要求赔偿损失。如出现身体不适需就医,保留诊断证明索要赔偿。除赔偿损失外,商户还需支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元计算。
吃到头发的,要求商户赔偿投诉的方法如下:
1、可以保留好证据向工商局等部门投诉,如果身体出现不适需要就医,可以保留诊断证明以向经营者或者生产者要求赔偿受到的损失。
2、除了赔偿损失外,还需要向消费者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,需支付赔偿的金额不足一千元的,视为一千元。
延伸阅读
商户食品安全问题引发的消费者维权行动
商户食品安全问题引发的消费者维权行动是消费者为了保护自身权益而采取的一系列行动。当消费者发现在购买商户的产品或服务时,出现了食品安全问题,比如吃到头发等情况,他们会积极采取措施来要求商户承担责任并赔偿损失。消费者可以通过向商户投诉,要求退款或换货,甚至通过法律途径提起诉讼来维护自己的权益。这种维权行动不仅有助于保护个人权益,也能够推动商户提高产品质量和服务水平,促进整个市场的健康发展。
结语:消费者在遭受食品安全问题时,可以采取多种方式维护自身权益。首先,保留好相关证据并向工商局等部门投诉,同时如有身体不适应及时就医并保留诊断证明,以便向经营者或生产者索赔。其次,除了索赔损失外,消费者还有权要求商户支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,即使赔偿金额不足一千元,也应视为一千元。这种消费者维权行动不仅能保护个人权益,还能促进商户提高产品质量和服务水平,推动市场的健康发展。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;
属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;
属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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