医院投诉医护人员怎么投诉 医院投诉医护人员怎么投诉

律师回答

一、医院投诉医护人员怎么投诉
      1、投诉医护人员方法如下:
      (1)直接拨打12320举报电话;
      (2)可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉;
      (3)可以到卫生行政部门举报投诉;
      (4)如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
      2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
      【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
      消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
      第十二条
      【成立维权组织权】消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
      二、发生医疗事故纠纷要怎么处理
      1、发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议;
      2、也可以向卫生行政部门申请调解;
      3、调解不成的,当事人可以提起诉讼。

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