卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
卖家说影响二次销售拒绝退款怎么办
律师回答
摘要：消费者与经营者发生纠纷，可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。投诉行政部门后，应在七个工作日内处理并通知消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条和第四十六条规定了相应的法律依据和程序。
延伸阅读
卖家拒绝退款，如何维护消费者权益？
当遇到卖家拒绝退款的情况时，消费者可以采取一些措施来维护自己的权益。首先，与卖家进行沟通，详细了解其拒绝退款的原因，并提供相关证据来支持自己的权益主张。如果协商无果，可以寻求消费者权益保护组织的帮助，例如向消费者协会投诉，寻求法律援助。此外，消费者还可以通过在线投诉平台、社交媒体等渠道公开曝光卖家的不当行为，引起公众的关注和支持。最后，如有必要，消费者可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。重要的是，消费者应该保留相关的购物凭证、聊天记录等证据，以便在维权过程中能够提供充分的支持。
当遇到卖家拒绝退款的情况时，消费者可以采取一些措施来维护自己的权益。首先，与卖家进行沟通，详细了解其拒绝退款的原因，并提供相关证据来支持自己的权益主张。如果协商无果，可以寻求消费者权益保护组织的帮助，例如向消费者协会投诉，寻求法律援助。此外，消费者还可以通过在线投诉平台、社交媒体等渠道公开曝光卖家的不当行为，引起公众的关注和支持。最后，如有必要，消费者可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。重要的是，消费者应该保留相关的购物凭证、聊天记录等证据，以便在维权过程中能够提供充分的支持。
结语：消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过多种途径解决问题。首先，可以与经营者进行协商和解，寻求双方的共识。其次，可以请求消费者协会或其他合法调解组织进行调解，以寻求公正的解决方案。此外，还可以向有关行政部门投诉，寻求行政机构的支持和介入。如果与经营者达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构进行仲裁。最后，作为最后的手段，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径维护自己的权益。消费者权益保护法第三十九条和第四十六条为此提供了法律依据。在维权过程中，消费者应保留相关证据，并可以借助公开曝光和社交媒体等方式来引起公众关注和支持。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
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