旅游强制购物怎么处理?

律师回答

法律解析:

旅游强制购物行为一方面违反了市场经济原则,另一方面也侵犯了旅游者的合法权益。根据国家旅游局发布的《旅行社服务质量管理规定》,旅行社不得强制旅游者购物,不得以任何形式强迫游客消费。如果遇到旅游强制购物行为,旅游者可以采取如下措施:1.向旅游企业或导游提出抗议,表示自己不愿意参加购物活动;2.要求旅游企业对强制购物行为进行书面承诺,以确保旅游者的合法权益;3.保存购物活动相关的票据和证明材料,以备日后维权使用;4.可以通过电话、平台等途径向相关部门投诉,维护自己的合法权益。

【法律依据】:

《中华人民共和国旅行社服务质量管理规定》第十四条条 旅行社不得强迫旅游者消费,不得以任何形式强制购物或参观旅游景点等。

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