报关之后发现错误怎么办?
      1. 不论是老业务,还是新业务,一定要保持镇定
      2. 把这个事情和经理说声,看看经理能否给你更好的建议
      3. 打开邮件内容,确认一下,是因为自己原因造成报关错误,还是由于报关行给造成的错误,然后让报关行给出解决方案(记住,你的货已经通完关的话,如果删单重报的话,基本是不会被查验的,具体的可以咨询下你们所用的报关行)
      4. 去财务上找负责退税的会计问一下,如果不能修改报关单,看看财务上怎么给你建议的,是找客户商量,还是你们公司财务自已就能解决。
      做两手准备,这样自已不会太被动。
      大家肯定会好奇,怎么会报错关呢?事情的来龙去脉是这样的,
      公司有一个不成文的惯例,出整柜,用合作的报关行报关录舱单,走拼箱就让货代帮忙报关录舱单。结果这个不成文的惯例,让我险些犯了大错。
      客户是阿根廷的,是我在别的同事手里接手过来的。我们公司有两个公司名称A和B。客户一共下了三个订单,两个整柜,一个拼箱。两个整柜的订单用的是B公司收款和发货。拼箱的订单用的是A公司收款和发货。因为刚到公司,时间很充裕,闲暇的时候,我会点开客户的PI和其他资料浏览,结果发现,我手上的这个阿根廷客户是用的A公司收款的。之前我一直认为和客户签合同都是用的B公司收款和发货,发现这个问题的时候,我还感觉挺幸运的,要不然等到出货的时候发现收款人和发货人不是一个名称,无法退税呀。
      因为海运费和舱位的问题,客户让我们尽快出货,联系了客户的货代确认船期后,就安排生产发货,做箱单发票前,又找到财务确认了,收款人确实是A公司,所以我就按照A公司抬头做了箱单发票,并发给货代让他们帮忙报关录舱单,事情进行到这里一切都很顺利。只等到船公司开船拿到提单扫描件,让客户付款,这个订单就算结束了。事实上,船公司总是有惊喜等着你,特别是疫情之下的船期,更是不可预估了,当然也幸亏了船公司托班,才让我发现问题,拯救了我这个老业务(要不然,面子里子都没有了,因为公司的同事都知道我是个老业务)。
      发货大约过三四天,货代就报关了。货代报关前,还把报关单预录单发给我看了,我仔仔细细的对了货物名称数量金额,就和货代确认了可以报关(啥都仔细核对了,就是没有看发货人,发货人写的是B公司)。因为船公司托班了,又过了几天,到了下一周的周五早上大约9点左右,经理说报关时候别弄错了,阿根廷这个客户付款到了A公司,发货人也得写A公司。当时我信誓旦旦的说,我已经改过来了,箱单发票都是用的A公司抬头,不会弄错的,你就放心吧。之后我就去学习新的产品知识了。到了下午2点左右的时候,鬼使神差的,我打开了报关单,上面的发货人写的是B公司的名称,当时我就吓了一身冷汗,虽然我是老业务,但是我从来没有遇到过这种问题。我冷静的想了下,哪个地方出了错误呢?我先打开邮箱,查看了发给货代的箱单发票及开票资料,都没有错误。确认不是我的错误之后,我把这个情况和经理反映了一下,经理说,先找货代问下能不能修改报关单,如果不能改单的话,再去财务上问下有什么可以补救吗?
      当时都快三点了,如果今天弄不好,只能下周一了。我先找到货代,问了两个问题,
      1. 我箱单发票包括开票资料上都写的A公司名称,你们怎么给我用B公司报关呢?
      2. 现在报关单还能修改吗?
      货代又找到报关行给我们问了解决方案:
      1. 船开前改报关单,但是会遇到查验的风险,如果被查验,这一整柜都有可能走不了这班船,到时候所产生的费用要由我们公司承担。
      2. 船开后改报关单,要求我们提供箱单发票,合同,结汇证明,营业执照副本等,改单费用200块钱。很大的机率可以改单成功。
      我当时看了货代给的回复,考虑到费用和安全这块,我说船开后修改报关单吧,我们可以提供上面那些资料。
      然后又回到了第1个问题上,货代说,报关单是经过你确认的,我说,我是确认了报关单,但是没想到你们看到我箱单发票,还会报发货人名称弄错,而且谁看报关单的时候,还看发货人信息呀!(有没有无赖的潜质)。总之货代不想承担责任,我也不想承担责任,这个问题就留到了新的一周。
      周六的时候找到之前的同事问了一下这个问题,同事给我找他们报关行问了下,给我确切的答案,如果报完关,已经通关了,再删单重报,不会查验的。知道了这点,我就放心了。
      等到周一的时候,经理问我怎么处理的?我把货代给的两个方案给经理说了声,经理说,你告诉他们,这个问题是他们造成的,应当由他们来承担费用和后果,必须在船开前改单,船开后,他们不会给你改单的,要不让他们写保证书,能保证船开后可以改单。另外问下他们,怎么找到B公司的名称的?
      到了9点的时候,我又找到货代说:
      给我们保证下,船开后可以改单,如果不能改的话,我们要求船开之前改单。货代听到我这无理要求,立马就不高兴了,我们不能给你保证船开后可以改单,但是船开前会有查验的风险。我说这票货已经通关了,删单重报,不会查验的,货代说,有查验的概率。我坚持给我们删单重报,货代也按照要求给我们删单重报了,我们也很顺利的拿到了新的报关单,而且也没有被查验,之后这票货也顺利的离港了。
      大家肯定还会好奇,你给货代的箱单发票上都写的是A公司,为什么货代会用B公司给你报关呢?
      原因,你可能真的想不到,原来是我用A公司抬头做的箱单发票,但是盖的B公司的章,货代是通过盖的章,发现我们B公司名称的。这样看来,最根本的还是我太粗心了才出现的这个乌龙事件,虽然中间有点小插曲,但也算完美的解决了。通过这个事情,以后的订单我更加细心了。为此,我专门做了一个WORD版的流程,包括从签订合同到发货收款的细节都写下来了,基本可以保证以后订单的顺畅。如果有需要的,可以给我留言,我发给大家看看。
      另外,我遇到的这个问题说大不大,说小不小,如果处理不好,有可能会影响公司在海关的信誉。所以说我们做事情的时候,一定要细心细心再细心,这样才能避免出错。