一图了解消费者权益保护法退货规定

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摘要:消费者权益保护法规定了退货规定和消费者享有的权益,包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权和获取知识权。消费者在购买商品或接受服务时有权享受质量保障、合理价格和拒绝强制交易行为。保护消费者权益是我国法律法规的严格规定,我们应当注意保护自己的权益。
一、消费者权益保护法退货规定是什么?
《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
二、消费者权益包括哪些
(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。
(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
(5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
(6)结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(7)获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
我国的消费者权益的保护是我国的法律法规的严格的规定的,此时我们在日常的生活中应当注意保护自己的消费者的权益,以避免出现自己的权益被侵害的情形。
延伸阅读
结语:消费者权益保护法为消费者提供了退货的规定,根据法律规定,消费者可以在收到商品后的七日内无理由退货,且无需说明理由。对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,也适用七日无理由退货的规定。此外,消费者权益还包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权和获取知识权。我国的消费者权益保护法严格规定了公平交易的权利,消费者应当注意保护自己的权益,避免被侵害。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

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