消费者权益买到劣质商品可以获得三倍的赔偿。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。除常见的 假冒伪劣产品、分量不足、价格虚假等,虚假宣传也属于欺诈。另外,侵犯他人商标、品牌、包装、认证等经营行为,即使商品质量合格,也是欺诈行为。所以,消费者权益买到劣质商品可以获得三倍的赔偿。
消费者通过直播间购买珠宝前应仔细询问商品的细节问题,如售前质量保证、售后保障退货换货的条件及范围等,及时留存直播录像、回放、聊天记录等证据。一旦商品出现问题,消费者可以第一时间与店铺卖家进行沟通,协商售后处理办法。若无法解决,双方可以申请平台介入或寻求市场监管部门、消费者权益保护委员会的帮助,必要时可以通过司法手段,维护自身的合法权益。消费者权益买到劣质商品几倍赔偿小股东怎么维护自己的权益《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条