业主对于物业服务过程当中的水电纠纷问题可以直接向房地产行政主管部门投诉，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律制度的规定，水电部门可以委托物业公司收取相关的费用，只要业主交了水电费，物业公司是没有权利随便给业主停水停电的。
业主可以到县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
《物业管理条例》
第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
二、业主拖欠物业费可以停水停电吗?
业主拖欠物业费也不可以停水停电。
《中华人民共和国民法典》
第九百四十四条
【业主支付物业费义务】业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
三、关于物业服务的相关规定有哪些?
《中华人民共和国民法典》
第九百四十二条
【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条
【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
物业服务过程当中的水电纠纷，有可能是物业公司多收相关的费用，或者是在业主拖欠物业费的情况下，物业公司擅自断水断电，对于这两种情况，物业公司的行为都是违法的，除非业主拖欠水费，电费才能断水断电。
