拨打96166热线跟拨打12319都可以举报公交车司机态度恶劣。
投诉前一定要记住需要投诉的司机开车线路（几号车），还有乘坐该班车的车牌号（因为同一线路会有几辆车），还有乘坐的大约时间（用来查找当时是哪个司机在当值），然后打电话到当地公交服务电话（公交车上有注明），然后将内容向接线员反映，再留投诉人联络电话，让接线员方便告知投诉人处理结果。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
详细举报过程及证据
律师回答
摘要：公交车司机态度恶劣可通过拨打96166或12319举报，需提供司机开车线路、车牌号、乘车时间，拨打当地公交服务电话，向接线员反映情况并留下联系电话，以便了解处理结果。投诉是权益被侵害者本人向国家机关主张权利，消费者投诉是为保护合法权益而请求组织调解的行为。
延伸阅读
揭露真相：揭示举报过程中的关键证据
在揭露真相的过程中，举报者需要详细描述举报的整个过程，并提供关键的证据支持。首先，举报者应当准确记录举报的时间、地点和相关人员的身份信息，以确保举报的准确性和可靠性。其次，详细描述举报的事件经过，包括涉及的行为、事件的发展和相关的背景信息。在提供证据方面，举报者应当收集相关的文件、照片、视频等物证，并提供相关的证人证言或专家意见作为支持。同时，举报者还应当保护自己的隐私和安全，确保举报的过程不会给自己带来不必要的风险。通过详细的举报过程描述和关键证据的提供，揭示真相的目标将更加清晰明确，为相关调查和处理提供了重要的参考依据。
在揭露真相的过程中，举报者需要详细描述举报的整个过程，并提供关键的证据支持。首先，举报者应当准确记录举报的时间、地点和相关人员的身份信息，以确保举报的准确性和可靠性。其次，详细描述举报的事件经过，包括涉及的行为、事件的发展和相关的背景信息。在提供证据方面，举报者应当收集相关的文件、照片、视频等物证，并提供相关的证人证言或专家意见作为支持。同时，举报者还应当保护自己的隐私和安全，确保举报的过程不会给自己带来不必要的风险。通过详细的举报过程描述和关键证据的提供，揭示真相的目标将更加清晰明确，为相关调查和处理提供了重要的参考依据。
结语：拨打96166热线或12319举报公交车司机态度恶劣，需要提供司机开车线路、车牌号和乘车时间等信息。拨打当地公交服务电话，向接线员反映情况并留下联系电话，以便了解处理结果。投诉是权益被侵害者对违法犯罪事实向有关机关主张权益的行为。在举报过程中，详细描述事件经过并提供关键证据，确保举报准确可靠。保护个人隐私和安全，避免不必要的风险。通过详实的描述和证据提供，揭示真相，为调查处理提供参考依据。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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