一、租房不退押金应该怎么投诉
收集证据，要回押金。
租房押金是房东和租客进行协商，实行押一付三，即要押一个月的租金的形式来保护房东房屋设施无损毁的方法。在租赁关系消除且房东迁空、点清并付清所有应付费用后的当天，房东应将押金全额无息退还给租客。租房押金不退，租客可以找房东协商解决，如协商不成，可以收集证据，向法院起诉。
1、租房合同是维权的利器。为避免押金引起纠纷，一般租房合同中都会有押金条款。
2、每次交房租收据的原件证明自己没有欠租，可以要回押金。这个一般给房东交房租时，银行转账留好票据，或者支付宝转账时都有留存记录，如果是给现金也要留有收据。
3、列出所有的家具、电器状况清单，并通过照相的形式保存租房时的现状，证明自己并没有损毁房东的家具，要回押金。
4、和中介电话通话都录音保留证据。如果像小美那样连租房合同都被房东抢走了，那么给中介打个电话，引出自己已交房租和押金的情况，并录音留证。
5、房东再不退押金，打电话给消协咨询投诉。
二、什么情况下房东可以扣除押金
一般来说，当事人都应当按照合同约定行使权利义务，租赁期满后，承租人退租，出租人退还承租人租房时交纳的押金，但是根据法律规定，如果有以下情形，房东可以扣押押金：
1、承租人没有按照合同约定时间退租
租赁合同对租赁时间是有约定的，租房应交纳的租金也是根据租赁时间收取的。履行合同约定是双方的基本义务，如果到了退租时间，承租人不按照合同约定退租，出租人有权扣押租金。这种情况下，承租人可以与出租人协商，就租房期限及价格达成一致意见，重新约定押金，并签订新的合同。
2、承租人没有定期交纳租金
租房期间，交纳租金是承租人的基本义务，并且应当按照合同约定的缴纳方式、缴纳数额、时间和地点缴纳租金。超过缴纳期限仍未缴纳的，出租人有权从押金里面扣取承租人应当缴纳的租金，其数额应当等于租金数额及违约金数额。剩余的期满退房时应当交还承租人，不得无故扣押。
3、承租人损坏属于房东所有物品
如果承租期间因承租人原因导致物品毁损的，应当将毁坏物品修复或向出租人赔偿。租赁合同期满承租人未履行责任的，出租人有权扣除押金，但扣除数额应当等于维修物品数额，如果不够支付的再向承租人索赔。
