顾客、责任、赔偿

律师回答
摘要:商家应承担顾客在门口摔倒的赔偿责任,但仅限于在经营场所内发生的事故。如果顾客在经营场所外发生摔伤事故,商家不负侵权责任。商家应尽合理限度范围内的安全保障义务,否则需承担赔偿责任。若第三人侵权导致损害,由侵权者承担赔偿责任。赔偿权利人可起诉商家,并将第三人列为共同被告,除非第三人无法确定。从事经营活动的个人、法人或组织未尽合理安全保障义务致人身损害,法院将支持赔偿请求。
顾客在门口摔倒按实际情况判定责任。
如果商店对于顾客摔伤未尽合理限度范围内的安全保障义务,致使他人遭受人身损害,顾客可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。另外,因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。
根据相关法律明确规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
总而言之,只有在经营场所内顾客发生人身损害的,经营者未尽到安全保障义务时才需要承担赔偿责任。顾客在经营场所外发生摔伤事故的,经营者不负侵权责任。
延伸阅读
赔偿责任与顾客权益保护
赔偿责任与顾客权益保护是一项重要的法律问题。在商业交易中,当顾客遭受损失或受到伤害时,赔偿责任的问题就显得尤为重要。赔偿责任涉及到企业对顾客所承担的法律责任,包括因产品质量问题、服务不当或合同违约等造成的损失。保护顾客权益是法律的基本原则之一,企业应当积极采取措施保护顾客的权益,如提供合理的赔偿机制、建立有效的客户投诉处理机制等。只有在赔偿责任得到充分履行的前提下,才能实现顾客权益的保护,促进商业交易的公平和诚信。
结语:根据法律规定,商店对顾客的安全保障义务有限,只有在经营场所内发生顾客人身损害时,商店才需要承担赔偿责任。而在经营场所外发生的摔倒事故,商店不负侵权责任。赔偿责任与顾客权益保护是法律中的重要问题,企业应积极采取措施保护顾客权益,建立有效的赔偿机制和客户投诉处理机制,以促进商业交易的公平和诚信。只有在赔偿责任得到充分履行的前提下,才能实现顾客权益的保护。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
商场顾客摔伤,责任归属及赔偿范围

超市应尽安全保障义务,否则造成他人损害需承担侵权责任。根据我国《消费者权益保护法》和《民法典》,经营者如商场未提供安全保障,导致顾客滑倒受伤,应赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用,以及因误工减少的收入。商场经营者应对消费者安全负...查看全文

商场是否对顾客撞伤承担赔偿责任?

商场应根据过错程度确定与顾客的责任分担份额,如对等则商场责任减轻;若商场重大过错,顾客无过错,则商场承担完全责任。第三人造成损害由其承担侵权责任,管理人未保障安全则需承担补充责任。...查看全文

顾客在店内摔倒谁承担赔偿责任

顾客在店内摔倒后,应立即送往医院治疗,随后可以通过协商解决赔偿问题。如果协商不成功,消费者有权选择向法院提起侵权诉讼以获得相应的赔偿。对于顾客在店内摔伤的责任划分,如果是因为顾客自身原因造成的,顾客需自行承担责任;如果是因为商家未...查看全文

商场是否有责任在顾客丢失手机后进行赔偿?

商场应负有一定责任,但需看具体情况。消费者在商场购物时,商场有安保义务,应保护消费者的人身和财产安全。根据《消费者权益保护法》,商场应承担一定责任。然而,若事先未与商家约定特殊责任,无法依法认定商场必须负责。建议消费者在遇到此类情...查看全文

顾客在商场内摔倒谁承担赔偿责任?

律师分析: 需要看具体情况,如果是在很多情况下如果商场疏于安全保障义务的行为导致了受害人的损害发生,其主观上具有过错,就必须承担损害赔偿责任,一般情况下,我们为了避免客户在商场摔倒会进行提示,如果是第三人引发的,那么由第三人承担责...查看全文

顾客在商场内摔倒谁承担赔偿责任

顾客在商场内摔倒了,如果商场未尽到安全保障义务,商场应当承担侵权责任。如果是因第三人的行为造成顾客摔倒的,应当由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。...查看全文

顾客在商场内摔倒谁承担赔偿责任

法律分析:顾客在商场内摔倒了,如果商场未尽到安全保障义务,商场应当承担侵权责任。如果是因第三人的行为造成顾客摔倒的,应当由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。...查看全文

顾客受伤门店责任?

律师分析: 应该确认顾客自己在门店摔伤是否是门店未尽到安全保障义务。界定门店是否承担责任的核心在于,其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。门店未在易产生危险的位置采取防护措施,应对顾客摔伤所造成的损害承担主...查看全文

顾客受伤门店责任

应该确认顾客自己在门店摔伤是否是门店未尽到安全保障义务。界定门店是否承担责任的核心在于,其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。门店未在易产生危险的位置采取防护措施,应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾...查看全文

顾客撞伤商场赔偿

法律解析: 非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任。顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般...查看全文

顾客撞伤商场赔偿?

律师分析: 非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任。顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般...查看全文

顾客撞伤商场赔偿

法律解析: 非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任。顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般...查看全文

顾客撞伤商场赔偿

非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任。顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过...查看全文

顾客乘坐网约车遇车祸死亡谁负赔偿责任

法律分析:顾客乘坐网约车遇车祸死亡的网约车平台应当负赔偿责任。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条规定:网约车平台公司承担承运人责任,保证运营安全,保障乘客合法权益。顾客乘坐网约车的,网约车应当保证运营安全...查看全文

顾客烫伤店家什么责任

我在美容店工作,在工作中烫伤,顾客也烫伤这件事老板怎么处理 烫伤工伤事故的处理如下:1.申请工伤认定;2.申请劳动能力鉴定;3.用人单位缴纳工伤保险的向人力资源和社会保障局申领由工伤保险基金支付的工伤待遇;4.用人单位拒不支付的向...查看全文

顾客在商场受伤的责任

法律解析: 顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过错的情形下,则商场承担完全的侵权...查看全文

顾客在商场受伤的责任?

律师分析: 顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过错的情形下,则商场承担完全的侵权...查看全文

服务员失误烫伤顾客,顾客要求高额赔偿

赔偿数额根据客人实际伤害情况确定,包括医疗费、误工费、交通费、营养费等,住院医疗还需考虑护理费、住院伙食补助费等。具体数额需根据实际支出及相关票据计算。...查看全文

饭店顾客遭殴打,责任归谁?

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,若饭店未采取充分的安全保障措施导致客人遭受人身损害,赔偿权利人可以向饭店提出索赔要求。同时,安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。在饭店...查看全文

顾客在店铺受伤谁的责任

如果客人在店里摔伤或夹伤,是客人自己责任,店里也尽到应该做到的义务,店里就免责,可以协助送医生处理。如果是店里场所缺陷,没有提醒,那要承担部分责任,先医疗,后协商,协商不成,可报警处理。店商铺方在过错范围内承担赔偿责任。...查看全文