快递员提前签收违规吗

律师回答
快递员可以提前签收,但必须经消费者同意,未经消费者同意,快递员不得代收。如果在消费者不同意的情况下提前代收了,是违规的。代收行为在法律上相当于代理,代理必须经消费者本人授权,如果未经消费者同意,快递员擅自代收快递,消费者可以投诉,代收快递员回受到相应的处罚,如果货物损毁或丢失,可以向快递公司索赔。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。消费者可以通过以下四种渠道维权。首先,各快递公司有官方客服电话,消费者可直接向快递公司投诉。其次通过邮政业申诉中心投诉。还可以拨打政府热线或拨打消费者协会电话。
法律依据
《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

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