店里买的东西不给退怎么办

律师回答

法律分析:一、店里买的东西不给退怎么办?
1、找店里经理来协商
一般在实体店购买商品,都是店员直接销售,拿回去才发现质量问题,想去找店员退款,那是不可能的事情,实体店一般是出了门就不会再给退了,这个时候跟店员理论再多也没有。可以要求找经理来评评理,经理的权利一般会很多,如果是价格昂贵,而且也是那里的常客的话,经理一般会酌情处理的。
2、打消费者热线12315投诉
如果找经理理论,还是没有满意的结果的话,那就打消费者热线12315,去投诉这个实体店铺,因为消保规则七天可退换货物的。为了维护自己的利益,就要不怕麻烦了。特别是金额比较大的,比如买到假的戒指、手镯、项链等等,就一定要投诉到底,为消费者的权益理论到底。
3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换
大部分实把体店都支持更换的,可以把有质量问题的商品归还给他们,然后找他们更换一个好的,这样的话,也可以避免不必要的损失,也不用浪费太多的时间去为了一个价格不贵的商品投诉。
4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注
当实体店里的工作人员态度恶劣,语音伤人,消费者收到极大伤害时,可以打电话给当地的新闻媒体,要求曝光这个实体店的恶劣行为。这个办法也是很有效的,当这个店铺被记者采访,并且播放在电视机上,广大的市民都会看到,并且都不会去这个实体店消费,这样对于实体店而言,就是极大的损失。
5、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉
要想投诉成功,自己要注意把商品的消费小票,把与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来
每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。
总的来说,实体店的售后服务仍执行相关的三包规定,即自售出之日起7天内产品出现性能故障,消费者可选择退货、换货或修理,除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货,最好是可以先行跟商家进行协商。

法律依据:《产品质量法》第45条规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
店里买东西不给退货怎么办

实体店购物无条件退货需谨慎。根据国家三包规定,除非商场或市场有明文规定,否则无违法违规行为,一律不得退换。消费者可向法院起诉解决普通商品买卖合同纠纷,或拨打12315消费者保护热线投诉。新《消法》规定七天无理由退货仅适用于网购,实...查看全文

买东西店家不给退货怎么办

法律分析:当你购买商品想要退换货物时,第一时间应该了解自己是否可以退换,通常来说,不合格产品必退。根据消法规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖...查看全文

买东西不给退怎么办

网络购物退款纠纷应对方法:1.向交易平台投诉,提供证据;2.向消协投诉;3.向快递公司投诉;4.向公安机关报案。消费者权益保护法赋予消费者监督商品和服务的权利,包括检举侵害消费者权益行为和对保护工作提出批评建议。...查看全文

刚买的东西不给退怎么办

网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。...查看全文

在五金店买东西不给退怎么搞

法律分析:一、在五金店买东西不给退怎么搞1、找店里经理来协商一般在实体店购买商品,都是店员直接销售,拿回去才发现质量问题,想去找店员退款,那是不可能的事情,实体店一般是出了门就不会再给退了,这个时候跟店员理...查看全文

买错东西不给退怎么办

网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。...查看全文

店铺买了东西不能退怎么办

如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。  &...查看全文

代购买的东西不给退怎么办?

律师分析: 1)代购商品不是卖家的现货,需要买家下单之后采取购买的,具有专属性质; 2)代购的商品在海外,卖家采购之后邮寄回来,要是买家退货,卖家也错失了退货窗口时间。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四...查看全文

微商买东西不给退怎么办

微信购买商品不肯退货是消费纠纷,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。消费者七天无理由退换货规则仅适用于通过网络、电视等途径销售的商品,不包括普通商店销售的商品。退货商品应完好,退款由经营者在收到商品后七日内返还,运费由消费者...查看全文

线下买东西不给退怎么办

购买商品退货问题应通过法院解决,而不是公安机关。消费者与经营者买卖合同约定退货条件,无条件退货只适用于网购。实体店只有在商品质量问题下才有退货权。消费者应谨慎购买,除非商家承诺,否则实体购物无无理由退货。消费者可拨打12315投诉...查看全文

得物买东西不给退怎么办

如果消费者在得物上遇到不给退货的现象,可以在得物APP内找客服进行投诉,还可以向工信部进行投诉,投诉电话是12381。此外,消费者还可以直接拨打得物官方人工客服电话:400-8919888进行投诉。消费者是可以投诉得物卖家的,可以...查看全文

线下买东西不给退怎么办

如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。  &...查看全文

商店买东西不给退货怎样投诉?

律师分析: 首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。如果直接找到店家老板都得...查看全文

商店买东西不给退货怎样投诉

律师分析:首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。如果直接找到店家老...查看全文

商店买东西不给退货怎样投诉

首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。如果直接找到店家老板都得不到解决,这...查看全文

实体店买东西有质量问题 不给退怎么办

如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。  &...查看全文

实体店买东西,商家不退怎么办

实体店拒绝退货,消费者可通过起诉解决普通商品买卖合同纠纷,或拨打12315消费者保护热线投诉。买卖合同中若未约定退货条件,经营者有权不予退货,但商品质量不符合要求时,消费者可要求退货、更换或修理。经营者应以显著方式提醒消费者注意相...查看全文

微信买的东西不给退货怎么办

在现实生活中很多人通过网络购买商品,而微商是近几年才发展起来的,也是通过微信朋友圈向朋友购买商品,通过微信购买商品经常产生纠纷的,那么微信买东西不肯退货如何处理?下面由小编为读者进行相关知识的解答。微信买...查看全文

网络买的东西不给退款怎么办

一、网络买的东西不给退款怎么办若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对...查看全文

买东西不给退

如果实体店买东西非质量问题或者双方约定问题的话,那么是不能够进行退还的,即使向消费者协议投诉,也不会受理该案件。生产经营者对自身商品作出承诺,必须要进行履行,否则就属于欺诈消费者的行为。一、...查看全文