商家办卡没有合同的，不能退费。
合同的形式有很多种，书面形式的合同只是其中一个，消费者去商家办卡时，商家用语言告知会员卡内容的，也视为签订办卡合同，消费者不能以未签订书面合同为理由让商家进行退费，商家也可以拒绝消费者的退费申请，并且继续按照当初的口头约定继续向消费者提供服务。
行动建议：
在办理会员卡时，未签订书面合同的，消费者可以找商家补签合同，商家不提供合同的，消费者在使用会员卡时，应当将使用的凭证保存下来，发生纠纷后，就可以用这些凭证用作证据，这些凭证没有保留下来的，发生纠纷后，消费者进行维权就会存在一定的困难。
美甲店办卡没有合同能退钱吗
律师回答
摘要：商家办卡无合同，不能退费。办卡时口头告知也视为签订合同，消费者不能以未签书面合同为由退费。消费者可要求商家补签合同，如商家拒绝，消费者应保存使用凭证作为证据，否则维权困难。
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美甲店办卡后如果没有签订合同，消费者在一定条件下有权要求退款。根据消费者权益保护法，商家应当提供明确的服务内容、价格、退换货政策等信息，并与消费者签订合同。如果美甲店未提供合同或合同内容不明确，消费者有权要求退款。但需要注意的是，消费者应及时与美甲店协商解决，并保留相关证据，如支付凭证、通信记录等。如协商无果，消费者可向相关消费者权益保护机构投诉或通过法律途径维护自己的权益。因此，消费者在办理美甲店卡前应留意合同的存在与内容，以确保自身权益。
美甲店办卡后如果没有签订合同，消费者在一定条件下有权要求退款。根据消费者权益保护法，商家应当提供明确的服务内容、价格、退换货政策等信息，并与消费者签订合同。如果美甲店未提供合同或合同内容不明确，消费者有权要求退款。但需要注意的是，消费者应及时与美甲店协商解决，并保留相关证据，如支付凭证、通信记录等。如协商无果，消费者可向相关消费者权益保护机构投诉或通过法律途径维护自己的权益。因此，消费者在办理美甲店卡前应留意合同的存在与内容，以确保自身权益。
结语：消费者在办理会员卡时，未签订书面合同的情况下，应尽量与商家协商补签合同，以确保权益得到保障。同时，消费者在使用会员卡时应保留使用凭证作为证据，以防发生纠纷时维权困难。对于未提供合同或合同内容不明确的情况，消费者有权要求退款，并可以通过投诉或法律途径维护自身权益。在办理会员卡前，消费者应留意合同的存在与内容，以确保自身权益不受侵害。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
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