ktv没有权利不让带酒水。根据相关法律规定,经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的,该规定无效。所以消费者仍然可以自带酒水。
一、谢绝自带酒水是违法的吗
是的。侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较,鉴别和挑选。消费者自带酒水到KTV,从一定程度上可以说是消费者对自带的酒水与KTV的酒水在经过比较后所作出的选择。而且,消费者到KTV消费,主要的选择的是KTV的娱乐服务。
二、禁止自带酒水如何正确维权
1、拨打12315。当遇到霸王条款、强制消费、拒绝自带酒水等一系列侵犯消费者权益的情况,将商家名称、商家地址、事件内容以及自己的姓名、电话、邮箱地址等告知消协工作人员,他们将安排专人处理。
2、拨打110报警。有困难,找警察,当自己和身边的朋友没有意识到消费者权益内容时,直接拨打110报警,请求警察帮忙处理。这样做有两个好处:一是避免造成人身伤害,如果店面有威胁倾向或者双方即将发生冲突,对消费者是十分不利的;二是有效、快捷维权,警察懂法比一般群众要多,可以帮助消费者维权,同时也能够威慑不良商家。
3、向法院提起诉讼。消费者可以根据实际情况,根据《民法典》第四百九十七条规定向法院申请确认条款无效,根据《消费者权益保护法》第二条规定,消费者购买、使用商品或者接受服务,均适用《消费者权益保护法》,再根据本法第九条、第二十六条等相关内容维权。
4、第四,向工商局举报。不同地区的工商局电话不一,具体可自行查询。消费者可向工商局举报商家具体侵权内容、时间、地点、联系方式等,经拍照、录像等固定证据后,提交给工商局,由工商局予以行政处罚。
三、最终解释权归本店所有合法吗
最终解释权归本店所有不合法。属于无效的格式条款。格式条款无效的情形如下:具有法律规定的无效情形;2、提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;3、提供格式条款一方排除对方主要权利。我国法律保障消费者的权益,上述说法属于侵犯消费者权益的说法。