一、网购纠纷可以报警吗
1、网购纠纷属于买卖合同纠纷，不建议报警处理。当事人可以选择网购平台投诉，或者可以到12315网站投诉，或者到有管辖权的法院进行起诉处理。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解或者向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十一条规定，当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
二、维权需要哪些证据
“剁手”过程中，不少人难免会被诸多的大力度折扣蒙住双眼，买到一些“不太如意”的商品。
家住镇海的刘阿姨想学摄影，便趁某电商平台优惠活动期间，网购了一台单反相机。快递到货后，刘阿姨查看外观无破损，便直接签收了。没想到，刘阿姨在拍照时发现相机快门按不下去，且无法对焦。于是，她多次与卖家联系要求退货。随后，在卖家建议下，刘阿姨找到保修卡上标示的宁波专修店前去修理，竟被告知是二手镜头。愤怒的刘阿姨通过网购平台客服、市场监管局等渠道投诉，卖家仍不理不睬。无奈之下，刘阿姨诉至镇海法院。
最终在法官调解下，刘阿姨退了相机并获得了一倍的赔偿款。
“本案纠纷之所以能够顺利化解，除了法律的威慑外，还因为刘阿姨提交的证据材料非常完备。”镇海法院法官解释，消费者在网购时一定要注意保留相关证据。具体来说，包括商品的宣传图片或视频、与商家的聊天记录、对话截屏，索要纸质发票或电子发票，购物凭证、交易记录、商品使用说明、保修卡等。若发生纠纷，这些均可作为维权的重要凭证。
此外，法官还提醒，若遇找不到卖家、查不到卖家的正确联系地址的情况时不用担心，根据消法规定，如果网络交易平台提供者不能提供侵权的销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可向网络交易平台提供者要求赔偿。
网购纠纷能否报警？
律师回答
摘要：网购纠纷属于买卖合同纠纷，不建议报警处理。消费者应选择投诉网购平台或12315网站，或起诉至法院解决。维权需要保留相关证据，如商品图片、聊天记录、发票、购物凭证等。若找不到卖家信息，消费者可要求网络平台赔偿。
延伸阅读
结语：在网购纠纷中，不建议报警处理，而是可以选择向网购平台投诉、到12315网站投诉或向有管辖权的法院起诉。根据中华人民共和国民法典第四百九十一条规定，通过互联网等信息网络购买商品或服务时，合同成立。在维权过程中，消费者需要保留相关证据，如商品宣传图片、与商家的聊天记录、购物凭证等，这些都是维权的重要凭证。若无法找到卖家的正确联系地址，消费者可以要求网络交易平台提供者赔偿。通过完备的证据和法律的支持，纠纷可以得到顺利解决。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
网购纠纷可以报警吗
法律分析： 网购纠纷属于买卖合同纠纷，不建议报警处理。当事人可以选择网购平台投诉，或者可以到12315投诉，或者到有管辖权的法院进行起诉处理。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下...查看全文
网购纠纷可以报警吗
法律分析：一、网购纠纷可以报警吗1、网购纠纷属于买卖合同纠纷，不建议报警处理。当事人可以选择网购平台投诉，或者可以到12315网站投诉，或者到有管辖权的法院进行起诉处理。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列...查看全文
财产纠纷能否报警？
财产纠纷不属于公安机关受案范围，不能报警。解决财产纠纷可采取协商、调解、仲裁、诉讼等方式。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，民事纠纷适宜调解，拒绝调解可起诉到人民法院。上诉案件也可进行调解，达成协议后撤销原审判决。...查看全文
200元纠纷能否报警？
报警无法解决欠钱不还的问题，因为欠债属于民事案件，警方一般只能调解，不会立案。但如果涉嫌诈骗罪，当事人可以选择报警解决问题。诈骗罪是指以非法占有为目的，采用虚构事实或隐瞒真相的欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。...查看全文
消费纠纷能否报警？
消费纠纷应直接起诉要求对方还款，而不是报警；经济纠纷解决途径包括仲裁、民事诉讼、行政复议和行政诉讼；仲裁适用于平等主体，但仲裁协议必须有效；行政复议和行政诉讼适用于不平等主体，但特殊情况下必须先申请行政复议。...查看全文
债务纠纷是否能报警
债务纠纷属于民事争议，不属于刑事犯罪审查的范围，原则上报警警方不会予以立案受理，债务纠纷应当向法院提起诉讼。民间借贷是指私人之间的借款合同关系，借钱不还属于民事争议的范畴。2、借款人应当按约定偿还借款，拒不归还的，属于违法行为，贷...查看全文
债务纠纷是否能报警
债务纠纷不能报警。债务纠纷属于民事纠纷，不属于刑事犯罪审查的范围。原则上，警方不会立案受理，债务纠纷应当向法院提起诉讼。法院将被告列入不诚实的被执行人名单：1、旅行受到限制。乘坐高铁、飞机、动车和船舶只能选择二等以下的...查看全文
家庭纠纷能否报警呢
家庭纠纷不属于公安机关受案范围，当事人应该协商解决或找居委会或村委会协调，或通过法律途径处理。但若遭受家暴，则可向公安机关报警。若无法协商，可起诉处理，包括准备好民事诉讼状，向人民法院起诉，并提交相关证据材料，按时参与诉讼活动。...查看全文
报警能否处理买卖纠纷？
经济纠纷的解决途径及不同主体适用的方法。仲裁和民事诉讼适用于平等主体，但不能并用。仲裁实行自愿原则，有效的仲裁协议可排除法院管辖权。行政复议和行政诉讼适用于不平等主体，申请行政复议是免费的，对行政复议决定不服时可提起行政诉讼。特殊...查看全文
合同纠纷是否能够报警？
合同纠纷是否可以报警：如果是民事的合同纠纷报警是没有用的，公安机关不受理，如果合同纠纷涉及到诈骗的，就可以到公安机关报警。《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人...查看全文
报警能否解决买卖纠纷？
民事纠纷可通过民间调解、行政调解、行政仲裁和司法调解或裁定解决。公安派出所也可介入调解。根据《民事诉讼法》第94条，人民法院可由审判员或合议庭主持调解，并尽可能就地进行。调解可通过简便方式通知当事人和证人到庭。...查看全文
分手经济纠纷能否报警？
男女朋友分手后的经济纠纷处理：警察调解，协商返还；协商不成可起诉法院判决；借款可要求返还，赠与则无权要求返还，除非当事人同意。法院选择原告就被告原则。...查看全文
消费者网购纠纷遭威胁可以报警吗
消费者网购纠纷遭威胁可以报警吗 消费者网购纠纷遭威胁可以报警。1、网上购物还需充分沟通，当遇到纠纷或者商家骚扰时，可保留好相关证据后报警求助。2、因网上购物引发的纠纷也不少，在遇到恐吓威胁等违法行为时，市民可保留聊天记录、通话录音...查看全文
消费者网购纠纷遭威胁可以报警吗
法律分析：对于网络纠纷遭遇威胁是可以报警的。1、网上购物还需充分沟通，当遇到纠纷或者商家骚扰时，可保留好相关证据后报警求助。2、因网上购物引发的纠纷也不少，在遇到恐吓威胁等违法行为时，市民可保留聊天记录、通...查看全文
宅基地纠纷能否报警解决？
宅基地纠纷可报警，但对解决纠纷意义有限。更有效的解决方式是申请由政府处理或提起诉讼。土地管理法规定，纠纷由当事人协商解决，协商不成由政府处理。单位间争议由县级以上政府处理，个人间或个人与单位间争议由乡级或县级以上政府处理。当事人不...查看全文
离婚财产纠纷是否能报警
离婚财产纠纷不能报警。离婚财产纠纷属于民事纠纷，不涉及刑事方面。即使报警，警方也会建议向法院提起诉讼解决。如果报警，通常无法很好地解决纠纷。公安机关受理报警的范围是刑事案件、公安案件、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件...查看全文
农村宅基地纠纷能否报警？
宅基地纠纷的处理方法包括协商、调解、行政解决和诉讼解决，但仅当纠纷涉及人身和财产安全时才能报警处理。宅基地主要分为建有房屋、建过房屋或规划建房用地三种类型。...查看全文
网购纠纷能否在家门口起诉？
网购纠纷起诉地点规定：合同纠纷由被告住所地或合同履行地法院管辖。通过网络交付标的的合同以买受人住所地为履行地，其他方式交付的以收货地为履行地，合同约定履行地从其约定。...查看全文
合同纠纷能不能报警？
合同纠纷一般通过协商、调解、起诉解决，如涉及人身安全、公共安全、财产安全，可报警，如涉及诈骗，可到公安机关报警。...查看全文
劳务纠纷能报警吗
法律分析:劳务纠纷未构成犯罪的，不需要报警。劳务关系纠纷解决方式:当事人在友好的基础上协商解决纠纷；要求有关机构调解，用人单位是国有企业的，可以要求上级机关进行调解；根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议...查看全文
推荐律师
李鑫
北京市-北京市-丰台区
专职律师合同纠纷、合同纠纷
已服务77人次
热门法律问题
