在店里买了手机,营业员算错了价格,事后让我们去补差价,这个要不要补

律师回答
摘要:工商局投诉可解决手机退换问题。满足条件:1.权益受侵害,投诉方属工商管辖;2.消费中权益受侵害;3.发现假冒伪劣商品。拨打12315投诉电话,调解纠纷,查处违法行为。
如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
延伸阅读
手机购买遇到价格算错,是否需要补差价?
在手机购买过程中,如果遇到价格算错的情况,是否需要补差价取决于具体情况。首先,您可以核实一下店员的错误是否确实存在。如果是店员的失误导致价格错误,那么根据消费者权益保护法,商家应承担责任并应补偿差价。您可以与商家协商解决,要求其补偿您的损失。然而,如果价格算错是由于您的误解或其他原因造成的,那么您可能需要自行承担差价。在任何情况下,建议您与商家进行沟通,并保留好相关的购买凭证和证据,以便维护自己的权益。
结语:购买手机遇到问题,卖家不退货?别担心!建议您向工商局投诉。只要满足投诉条件,手机退换基本有保障。工商局投诉电话12315可解决权益受侵害、假冒伪劣商品等问题。若遇价格算错,需视具体情况决定是否补差价。商家失误应补偿,您应与商家协商解决,保留购买凭证和证据维护权益。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。

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