亲,您好,很高兴为您解答哟。社保认证人脸识别一直失败原因:1:身份证号填写错误。人脸识别前,需要填写身份证号,除了一些常见的数字错误外,有人的身份证号最后一位是大写“X”,很容易不小心输成小写“x”,这样输入后就会导致认证失败。2:用错认证软件。目前有些地区,在城乡居民养老保险处、城镇职工养老保险处和机关事业养老保险处退休后,用的认证软件都不一样,没有统一成一款软件。比如城乡居民养老保险退休的人员,用城镇职工养老保险退休人员使用的软件进行人脸识别,就无法认证成功。3:有工伤信息。这种情况比较少见,个别单位当时为员工办理工伤保险和养老保险时,使用了不同的单位编号,导致退休人员进行认证时,会出现两条信息,无法认证成功。