法律解析： 1、高铁票改签不收手续费，只能改签一次，改签后的车票不能再进行改签，只能进行退票，退票时收取5%到20%的退票手续费。 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的...查看全文

律师解答： 1、高铁票改签不收手续费，只能改签一次，改签后的车票不能再进行改签，只能进行退票，退票时收取5%到20%的退票手续费。 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的...查看全文

律师解答： 一、改签规定： （1）12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签手续。已打印报销凭证的铁路电子客票应到车站指定窗口办理改签，旅客须交回报销凭证。 （2）在有运输能力的前提...查看全文

法律解析： 一、改签规定： （1）12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签手续。已打印报销凭证的铁路电子客票应到车站指定窗口办理改签，旅客须交回报销凭证。 （2）在有运输能力的前提...查看全文

法律解析： (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。 (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或...查看全文

法律解析： (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。 (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或...查看全文

律师解答： (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。 (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或...查看全文

法律解析： 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距...查看全文

律师解答： 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开...查看全文

律师解答： (1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。 (2)代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。 (3)居民身份证无法自动识读或者...查看全文

法律解析： (1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。 (2)代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。 (3)居民身份证无法自动识读或者...查看全文

法律解析： (1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。 (2)代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。 (3)居民身份证无法自动识读或者...查看全文

法律解析： 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、...查看全文

律师解答： 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、...查看全文

法律解析： 新规把火车票免手续费的时间改为了8天，即开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时...查看全文

律师解答： 新规把火车票免手续费的时间改为了8天，即开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时...查看全文

律师解答： 根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是...查看全文

法律解析： 根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是...查看全文

法律解析： 1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客...查看全文

律师解答： 1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客...查看全文