工信部申诉对运营商的惩罚标准是什么

律师回答

工信部下面专门有个客服中心,负责全国各地用户对运营商的投诉,这个平台人员一般从移动、联通、电信省公司抽调而来。一般申诉到了工信部后,客服中心会先跟用户确认并了解最终诉求,然后将问题分类反馈到各家运营商的省、地市公司。

      后果方面:
      工信部对这类投诉,并不会进行直接的处罚,真正有惩罚标准的是三大运营商自己——每隔一段时间,工信部会出一张三大运营商工信部投诉率的报表,抄送中国移动、中国联通、中国电信三家集团公司。
      三大运营商集团公司总部在月度、季度的公司会议上,会详细列出至各家省市公司投诉率情况,对于情况严重着给予通报批评或其他处罚。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
工信部如何投诉运营商

当事人可以直接拨打工信部公共服务热线电话12381投诉运营商。中国工信部全程是中国工业和信息化部,是国务院组成部门,作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。...查看全文

如何向工信部投诉电信运营商?

如何向工信部投诉电信运营商?下面将介绍具体投诉步骤。      1、打开Chrome浏览器,在百度搜索引擎中输入“工信部”,并点击「百度一下」按钮,点击下方第一...查看全文

如何在工信部上投诉运营商?

我不知道大家有没有被手机卡的套餐或者运营商的其他套路坑过,我就有一个经历,是关于手机乱扣费的。      本来我买的手机卡套餐一个是固定月租29.9元的,然而有...查看全文

非运营车辆运营有什么惩罚

法律分析:一、非法营运车辆有什么处罚1、未经许可擅自从事道路运输站(场)经营、机动车驾驶员培训的,未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的,由县级以上道路运输管理机构责令停止经营;2、非法营运有违法所...查看全文

商业犯罪的惩罚标准是什么

商业贿赂入罪标准:个人行贿1万元以上,单位行贿20万元以上。量刑标准:数额较大处三年以下有期徒刑或拘役,数额巨大处三年以上十年以下有期徒刑并罚金。根据《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定》,单位工作人...查看全文

电信诈骗的惩罚标准是什么

电信诈骗的定罪量刑根据刑法规定,数额较大处三年以下有期徒刑,数额巨大处三年以上十年以下有期徒刑,数额特别巨大处十年以上有期徒刑。单位犯罪对单位判处罚金,对主管人员处罚。...查看全文

微信支付投诉商家对商家有什么惩罚

一、投诉商家对商家有什么影响      商家被投诉的后果:     ...查看全文

非法营运的处罚标准是什么

非法营运处罚的标准是:1、处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;2、客运或货运,由县级以上道路运输管理机构责令停止经营,并处200元以上2000元以下的罚款;3、构成犯罪的,依法追究刑事责任。非法营运是指未按规定领取有关主管部门核发...查看全文

商业贿赂罪的惩罚标准是什么?

商业贿赂犯罪量刑标准:非国家工作人员受贿罪中,工作人员利用职务便利,索取或非法收受财物,为他人谋利益。数额较大者,处5年以下有期徒刑或拘役;数额巨大者,处5年以上有期徒刑,可并处没收财产。...查看全文

破坏生产经营罪的惩罚标准是什么

根据法律规定,私自拔出他人树苗构成盗窃罪,若情节严重则处三年以上七年以下有期徒刑。对牲畜投毒处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,情节严重的处三年以上七年以下有期徒刑,属于破坏生产经营罪。...查看全文

对残疾人非法营运的惩罚措施

对于非残疾人或非下肢残疾的人驾驶违规车辆的行为,交警部门将按照无牌无证车辆的处理方式进行处罚;对涉嫌非法载客营运的行为,运管部门将依法查处;对非法改型车辆的行为,将强制切割恢复原状;对需要车辆作为代步工具的情况,按照机动车管理规定...查看全文

迟到和旷工的惩罚标准是什么?

劳动法中没有明文规定员工旷工及迟到如何处罚的的条款;只在第四条中授权用人单位依法建立和完善规章制度。纵观所有劳动方面的法律法规,没有一条授权用人单位可以对劳动者罚款的规定。法律依据:《中华人民共和国工资支付暂行规定》 第十六条 因...查看全文

货车没营运证罚款的标准是什么?

律师解答: 货车没营运证罚款规定:有下列行为之一的人员,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)未取得相应从业资格证件,驾驶道路客货运输车辆的;(二)使用失效、伪...查看全文

恶意透支信用卡的惩罚标准是什么?

恶意透支信用卡会构成信用卡诈骗罪,具体的刑罚标准根据情节轻重而定。恶意透支包括明知没有还款能力而大量透支、肆意挥霍透支的资金、透支后逃匿、改变联系方式、抽逃、转移资金、隐匿财产、使用透支的资金进行违法犯罪活动等情形。信用卡诈骗罪的...查看全文

最新诋毁商业信誉惩罚标准是怎样的?

根据《中华人民共和国刑法》第2221条的规定,自然人犯罪可被判处有期徒刑或拘役,同时还可能被处以罚款;而单位犯罪则仅对单位判处罚款,对直接负责的主管和其他责任人员也可追究刑事责任。...查看全文

运营商归什么部门管理

运营商归工信部管理。运营商是指提供网络服务的供应商,如华为、中兴、诺基亚、爱立信等通信设备的生产厂家叫生产商,而中国联通、中国电信、 中国移动、中国广电这些公司叫运营商。因为国家在电信管理方面相当严格,只有拥有工信部颁发的运营执照...查看全文

商标侵权的惩罚措施是什么

对于商标侵权行为,被侵权人可以向县级以上工商行政管理部门要求处理,工商行政管理部门有权采取如下处理措施:(1)责令立即停止销售;(2)收邀并销毁侵权商标标识;(3)消除现存商品上的侵权商标;(4)收缴直接专门用于商标侵权的模具、印...查看全文

非法运营车辆处罚标准是什么

有违法所得的,没收违法所得,处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2万元的,处3万元以上10万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。...查看全文

货车没营运证罚款标准是什么?

法律解析: 货车没营运证罚款规定:有下列行为之一的人员,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)未取得相应从业资格证件,驾驶道路客货运输车辆的;(二)使用失效、伪...查看全文

货车没营运证罚款标准是什么?

律师解答: 货车没营运证罚款规定:有下列行为之一的人员,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)未取得相应从业资格证件,驾驶道路客货运输车辆的;(二)使用失效、伪...查看全文