投诉吃到苍蝇，能解决问题吗？-法律问答|晖律网

投诉吃到苍蝇，能解决问题吗？

回答于2024-05-02 阅读（1471）

律师回答

摘要：食品安全违法行为应受处罚，消费者可要求赔偿损失。投诉部门应核实情况并通报执法机关，涉嫌违法违纪者除赔偿损失外，还可要求支付十倍价款或三倍赔偿金。不足一千元的增加至一千元。生产经营者应先行赔付，不得推诿，属于生产者责任的可追偿，属于经营者责任的可追偿。标签、说明书瑕疵不影响安全且不误导消费者的除外。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条。

1、吃到苍蝇打12315举报会处罚。因为这是行政违法行为。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
2、接到投诉、举报的部门或者机关应当进行核实，并将经核实的情况向食品安全执法人员所在部门通报；涉嫌违法违纪的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；
属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；
属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

延伸阅读

食品安全问题：投诉吃到苍蝇，如何保障消费者权益？
食品安全问题一直是社会关注的焦点，消费者投诉吃到苍蝇是一种严重的食品安全事件。保障消费者权益是重要的责任和义务。针对这种情况，应该采取以下措施来解决问题。首先，消费者应立即向相关食品监管部门投诉，提供详细的证据和情况描述。监管部门应迅速展开调查，对涉事企业进行严厉惩罚，确保类似事件不再发生。同时，消费者可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。此外，加强食品安全监管和监督体系，提高食品生产和销售环节的质量控制，加强对食品生产企业的抽检和监管力度。最重要的是，消费者应增强食品安全意识，选择有信誉的品牌和供应商，保护自己的权益。通过以上措施的综合应用，我们能够更好地保障消费者的权益，维护食品安全，确保人民的身体健康。

结语：食品安全问题一直备受社会关注，消费者投诉吃到苍蝇是一起严重的事件。为保障消费者权益，应采取以下措施：消费者应立即向相关食品监管部门投诉，并提供详实证据。监管部门应迅速调查，对涉事企业严厉惩罚，以防类似事件再次发生。消费者可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。同时，加强食品安全监管和监督体系，提升生产销售环节的质量控制，加强对企业的抽检和监管。消费者应增强食品安全意识，选择信誉良好的品牌和供应商，保护自身权益。综上所述，通过综合措施的应用，我们能更好地保护消费者权益，维护食品安全，确保人民身体健康。

法律依据

中华人民共和国防沙治沙法（2018修正）：第一章总则第八条在防沙治沙工作中作出显著成绩的单位和个人，由人民政府给予表彰和奖励；对保护和改善生态质量作出突出贡献的应当给予重奖。
中华人民共和国防洪法（2016修正）：第三章治理与防护第二十条整治河道、湖泊，涉及航道的，应当兼顾航运需要，并事先征求交通主管部门的意见。整治航道，应当符合江河、湖泊防洪安全要求，并事先征求水行政主管部门的意见。
在竹木流放的河流和渔业水域整治河道的，应当兼顾竹木水运和渔业发展的需要，并事先征求林业、渔业行政主管部门的意见。在河道中流放竹木，不得影响行洪和防洪工程设施的安全。
中华人民共和国防洪法（2016修正）：第五章防汛抗洪第四十五条在紧急防汛期，防汛指挥机构根据防汛抗洪的需要，有权在其管辖范围内调用物资、设备、交通运输工具和人力，决定采取取土占地、砍伐林木、清除阻水障碍物和其他必要的紧急措施；必要时，公安、交通等有关部门按照防汛指挥机构的决定，依法实施陆地和水面交通管制。
依照前款规定调用的物资、设备、交通运输工具等，在汛期结束后应当及时归还；造成损坏或者无法归还的，按照国务院有关规定给予适当补偿或者作其他处理。取土占地、砍伐林木的，在汛期结束后依法向有关部门补办手续；有关地方人民政府对取土后的土地组织复垦，对砍伐的林木组织补种。

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张华

北京市-北京市-朝阳区

主任律师拆迁补偿、拆迁补偿

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