未保价的快递损坏后怎么赔偿

律师回答
摘要:快递未提供保价服务,损坏后应按原价赔偿。消费者权益保护法规定,经营者如有欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿金额,最低为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元。消费者协会负责提供消费信息、参与监督检查、受理投诉、支持消费者提起诉讼等职责。各级政府应给予必要经费支持。消费者协会应认真履行职责,听取消费者意见,接受社会监督。其他合法组织也可开展保护消费者权益的活动。
快递没保价,损坏后也应原价赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
延伸阅读
快递包裹未保价遭受损坏,如何获得赔偿?
当快递包裹未保价遭受损坏时,您仍然有一些途径可以寻求赔偿。首先,您可以与快递公司联系,提供相关证据,如损坏照片、包装状况等,详细描述损坏情况并要求赔偿。其次,根据国家相关法律法规,您可以向消费者权益保护机构投诉,寻求帮助并要求赔偿。此外,如果您购买了快递保险,可以向保险公司提出索赔申请。在进行任何操作之前,建议您详细研究相关法律法规和快递公司的赔偿政策,以确保您的权益得到保护。请注意,具体的赔偿流程和结果可能因国家、地区和快递公司而异,因此最好咨询专业律师或相关机构以获取准确的建议。
结语:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当快递包裹未保价遭受损坏时,消费者有权要求原价赔偿。您可以与快递公司联系并提供相关证据,如损坏照片和包装状况,详细描述损坏情况并要求赔偿。同时,您也可以向消费者权益保护机构投诉,并向保险公司提出索赔申请(如果购买了快递保险)。在进行任何操作之前,请详细研究相关法律法规和快递公司的赔偿政策,以确保您的权益得到保护。最好咨询专业律师或相关机构以获取准确的建议。
法律依据
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第九章 附则 第八十四条 本法下列用语的含义:
邮政企业,是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。
寄递,是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。
快递,是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。
邮件,是指邮政企业寄递的信件、包裹、汇款通知、报刊和其他印刷品等。
快件,是指快递企业递送的信件、包裹、印刷品等。
信件,是指信函、明信片。信函是指以套封形式按照名址递送给特定个人或者单位的缄封的信息载体,不包括书籍、报纸、期刊等。
包裹,是指按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的独立封装的物品,其重量不超过五十千克,任何一边的尺寸不超过一百五十厘米,长、宽、高合计不超过三百厘米。
平常邮件,是指邮政企业在收寄时不出具收据,投递时不要求收件人签收的邮件。
给据邮件,是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据,投递时由收件人签收的邮件。
邮政设施,是指用于提供邮政服务的邮政营业场所、邮件处理场所、邮筒(箱)、邮政报刊亭、信报箱等。
邮件处理场所,是指邮政企业专门用于邮件分拣、封发、储存、交换、转运、投递等活动的场所。
国际邮递物品,是指中华人民共和国境内的用户与其他国家或者地区的用户相互寄递的包裹和印刷品等。
邮政专用品,是指邮政日戳、邮资机、邮政业务单据、邮政夹钳、邮袋和其他邮件专用容器。

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